Integração com o Reportana

[lojasbluehhouse]

Não estou conseguinto integrar minha loja com o reportana! Vi o tutorial atualizado coloquei minha credenciais e não consegui. aparece a seguinte frase "verifique se suas credenciais estão corretas" Já conferi e estão corretas! Não sei mais oque pode ser. Meu dominio é pela hostgator, já conferi e está correto também, está conectado.

[Fran]

Olá, @lojasbluehhouse 

Entendo que esteja tentando integrar a sua loja com um app chamado Reportana, mas está tendo problemas. Tentei achar esse aplicativo na loja de apps da Shopify e não consegui. Você instalou esse app através da nossa loja? 

De qualquer forma, os consultores de suporte da Shopify não são o melhor recurso para lojistas ao tentar resolver problemas com aplicativos de terceiros. Isso ocorre porque a Shopify não participou do desenvolvimento do aplicativo e, portanto, tem um conhecimento muito limitado de como o aplicativo deve funcionar ou mesmo ser configurado. Portanto, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do app para quaisquer dúvidas. 

 Leia mais sobre como pedir ajuda com apps de terceiros aqui. 

Além disso, como está indo a sua loja? Você tem alguma dúvida referente ao admin da Shopify? 

Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.