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INTEGRAÇÃO SHOPIFY - DSERS

KaiqueFirme
Visitante
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Bom dia! 
Fiz uma venda integrada ao DSers, entretanto, quando eu clico em fazer o pagamento no DSers e ela me redireciona para o AliExpress, não está puxando os dados do pedido.
Sabe me dizer o motivo? 

1 RESPONDER 1

Amalia
Shopify Staff
1246 345 141

Olá @KaiqueFirme,

 

Entendi que você tentou processar um pedido e encomendar a mercadoria pelo AliExpress, mas as informações do pedido não passaram do Dsers para o AliExpress - certo? 

 

O DSers é uma plataforma de dropshipping que funciona em conjunto com o AliExpress para conectar lojistas a fornecedores e produtos para vender online. Existem alguns motivos pelos quais os pedidos não estão sendo repassados para o Dsers.  Encontrei esta página na Central de Ajuda do Dsers de solução de problemas com algumas coisas que você pode tentar para tentar resolver esse erro.

 

Se, apesar dessas sugestões, você continua encontrando dificuldades, eu recomendaria contatar o Suporte do DSers para assistência. Como o Dsers é desenvolvido por terceiros, os desenvolvedores deles têm acesso às informações internas do app, e podem fazer uma análise mais detalhada da sua conta e oferecer orientação personalizada para resolver o assunto. Clique aqui para acessar a página de suporte deles ou, poderá entrar no app e confira se tem um link para acessar o suporte do app dessa forma.

 

Espero que isso ajude! Se tiver qualquer dúvida, deixe um comentário aqui e fico feliz em continuar a nossa conversa!

Amalia | Social Care @ Shopify 
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