Orbelo - Mudanças de preços

[saulinxd]

Boa noite comunidade! Atualmente estou fazendo drop via Orbelo - Aliexpress, mas estou tendo problemas com a plataforma Orbelo-Shopify pois sempre ao editar os valores dos meus produtos, passam algumas horas ou uns 2 dias e os produtos zeram valor na loja (R$ 0,00), e ao fazer isso, enchem minha caixa com pedidos em aberto de usuários comprando sem valor. Alguem pode me ajudar?

[Fran · Accepted solution]

Olá, @saulinxd 

Você saberia informar se a opção de atualizações automáticas de preços está ativada em seus produtos? Caso esteja, esse pode ser o problema, pois se houver alguma alteração no preço dos produtos no Oberlo, o preço será alterado automaticamente na Shopify. 

Parece que você tem definido seus preços manualmente, então é bom alterar essas configurações. 

1. Para alterar a mudança automática de preços em seus produtos, acesse seu admin da Shopify e clique em Apps > Oberlo.
   
   
2. No painel do Oberlo clique em Configurações e role até a seção de Atualizações automáticas. 
   
   
3. Em Quando o custo for alterado, clique em Não fazer nada. 
   
   
4. Clique em Salvar alterações. Isso desabilitará a mudança de preços em seus produtos.

Leia mais sobre alterações de preços de produtos no Oberlo nesse doc aqui.

O passo a passo acima funcionou para você? Se precisar de mais ajuda, não hesite em me avisar.