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Pagamento

suportelojapaty
Visitante
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Bom dia, gostaria de fazer o pagamento da minha loja. Mais não estou conseguindo. Estou com problemas na minha conta do cartão. E preciso pagar a loja. Tem como mandar uma chave pix pra eu efetuar esse pagamento desse mês? Eu não tenho outro cartão no momento. E não quero perder a minha loja. .  

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Fran
Shopify Staff
1322 392 220

Olá, @suportelojapaty 

 

Lamento que esteja tendo dificuldades com seu cartão.  No momento, as únicas formas aceitas pela Shopify para comerciantes com conta no Brasil é o pagamento das mensalidades via cartão de crédito pós-pago ou cartão de débito co-branded. Não aceitamos pagamento via PIX. 

 

Alguns cartões de débito/crédito pré-pagos funcionam em alguns casos, mas eles não são compatíveis, portanto, podem parar de funcionar a qualquer momento. Essa é uma questão bancária relacionada à forma como as transações com cartão de débito são processadas, e não relacionada a um problema com nosso sistema de faturamento.

Para ser aceito, o seu cartão precisa atender a todos esses quesitos:

 

  • Deve ser um cartão de crédito pós-pago internacional ou um cartão de débito co-branded;
  • Deve ser um cartão com as bandeiras VISA, Mastercard ou AMEX;
  • Deve ser capaz de aceitar cobranças em USD - dólares americanos; 
  • Deve ser capaz de fazer compras on-line; 
  • Deve ser capaz de aceitar cobranças recorrentes; 
  • Deve ter fundos apropriados disponíveis (limite disponível); 
  • Deve ter o endereço de faturamento e os detalhes em sua conta da mesma forma que está cadastrado no seu banco.

 

Outra opção ainda seria o uso de cartões de bancos digitais. Notamos que vários clientes estão conseguindo pagar suas faturas através destes bancos. Não somos familiares com os termos e condições desses bancos, mas vale a pena dar uma olhada nas seguintes opções:

 

​Para ler mais sobre as formas de pagamento aceitas pela Shopify, dê uma olhada nessa página aqui. Espero que em um futuro próximo possamos oferecer outras formas de pagamento.

 

Até mais!

Fran | Social Care @ Shopify 
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