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Resolvido

Problema na sincronização Dropify

SolucionesStore
Visitante
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Estou com problema em sincronizar produtos da plataforma DropLatam via Dropify para a Shopify.

Quando seleciono o produto que tem bastante/pouco estoque e envio para a Shopify, o produto entra na aba de "Produtos" com 0 estoque. 

Já testei e quando o produto tem variantes, ele sempre entra como 0 de estoque, invés de entrar correto com a quantidade certa em estoque.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Paula
Shopify Staff
1875 362 289

Sucesso.

Olá @SolucionesStore!

 

Entendo que você está enfrentando alguns desafios com a integração do app Dropify ao importar produtos. Pelo que informou, parece que ao importar os produtos eles estão aparecendo com estoque 0, certo? Você já entrou em contato com a equipe do app Dropify para reportar esse problema?

 

Como o Dropify é um aplicativo desenvolvido e suportado por terceiros, a melhor maneira de resolver essa questão seria entrar em contato diretamente com o suporte deles. Eles poderão oferecer uma assistência mais detalhada e específica para solucionar o problema que você está enfrentando.

 

Você pode acessar a página do aplicativo aqui onde encontrará as informações necessárias para entrar em contato com o suporte deles. 

 

Espero que isso seja resolvido em breve! Assim que solucionar o problema, por favor, nos atualize sobre como foi resolvido. Sua experiência pode ser muito valiosa para outros lojistas que possam enfrentar uma situação semelhante.

 

Se tiver alguma outra questão, é só nos avisar aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Paula
Shopify Staff
1875 362 289

Sucesso.

Olá @SolucionesStore!

 

Entendo que você está enfrentando alguns desafios com a integração do app Dropify ao importar produtos. Pelo que informou, parece que ao importar os produtos eles estão aparecendo com estoque 0, certo? Você já entrou em contato com a equipe do app Dropify para reportar esse problema?

 

Como o Dropify é um aplicativo desenvolvido e suportado por terceiros, a melhor maneira de resolver essa questão seria entrar em contato diretamente com o suporte deles. Eles poderão oferecer uma assistência mais detalhada e específica para solucionar o problema que você está enfrentando.

 

Você pode acessar a página do aplicativo aqui onde encontrará as informações necessárias para entrar em contato com o suporte deles. 

 

Espero que isso seja resolvido em breve! Assim que solucionar o problema, por favor, nos atualize sobre como foi resolvido. Sua experiência pode ser muito valiosa para outros lojistas que possam enfrentar uma situação semelhante.

 

Se tiver alguma outra questão, é só nos avisar aqui. Até mais!

Paula | Social Care @ Shopify 
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