URGENTE

[srr-johnathan]

Boa noite !

Exclui o app do facebook do shopify, estou tentando baixar novamente e não estou conseguindo, só da erro!

oque posso esta fazendo pra está instalando o aplicativo novamente ?

[Paula]

Olá @srr-johnathan!

Entendo que você ao tentar instalar o app do Facebook você está recebendo um erro e não está conseguindo instalá-lo, correto? Poderia, por gentileza, nos informar qual é a mensagem de erro que você está recebendo? E quais são os passos que você está seguindo para instalar o aplicativo?

Confira abaixo o primeiro passo para instalar o canal de vendas Facebook. Poderá também consultar esse documento com as instruções na íntegra. 

1. Em seu admin da Shopify, clique em + ao lado de Canais de vendas.
2. Clique em + ao lado de Facebook: 

 3. Em seguida, clique em Atualizar canal de vendas para instalar o canal:

Seria nessa etapa de instalação do canal que você está encontrando um erro? Por favor, confira esses passos e as instruções do documento de configuração do canal e nos informe mais detalhes. Ficaremos felizes em analisar e ajudá-lo com essa questão. Aguardo sua resposta!