O espaço para lojistas conversarem sobre apps. Quais apps oferecem os melhores resultados para você?
olá, não consigo acessar a URL da minha loja, preciso criar uma pagina de finalização de compras e a URL dela esta "admin.shopify.com"
sendo que deveria ser "minhaloja.myshopify.com" , já efetuei pagamentos e não consigo criar outra loja.
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Sucesso.
Olá, @stillusline
Qual é o checkout que você está tentando instalar? Caso esteja instalando um checkout que não esteja nessa lista aqui, recomendo cautela, pois deve ser um checkout não autorizado.
Os consultores de suporte da Shopify não são o melhor recurso para lojistas ao tentar resolver problemas com aplicativos de terceiros, especialmente quando o aplicativo não é autorizado pela Shopify. Isso ocorre porque a Shopify não participou do desenvolvimento do aplicativo e, portanto, tem um conhecimento muito limitado de como o aplicativo deve funcionar ou mesmo ser configurado.
O que eu posso fazer é te mostrar como você pode copiar sua URL myshopify.com sem o admin na URL, mas não posso te mostrar como instalar esse aplicativo. Portanto, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do app para quaisquer dúvidas.
Dito isso, há várias formas de descobrir e copiar sua URL myshopify.com:
Espero que isso ajude. Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Fran | Social Care @ Shopify
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Olá, @Laryssamioranza
Ficarei feliz em esclarecer alguns pontos da sua mensagem, porém não consegui entender tudo, então farei algumas perguntas para ter certeza que irei te oferecer o melhor serviço possível.
Vamos lá!
A URL admin.shopify.com aparece no navegador quando o usuário está logado e acessando a loja pelo administrador da Shopify, que é onde os usuários editam a loja e acessam todos as ferramentas disponíveis para o funcionamento do site. Por exemplo, veja minha loja aqui neste vídeo. Estou logada no administrador, portanto, a URL do site aparece como admin.shopify.com. Isso também acontece se eu acessar o editor de temas, que é onde você consegue editar a aparência do seu site.
Caso queira ver como seu site aparece para os clientes, poderá clicar no ícone de olho que fica ao lado de Loja Virtual (como mostro no vídeo). Ou digitar a sua URL myshopify.com (minhaloja.myshopify.com) diretamente no navegador.
Agora não entendi o que você quis dizer com "preciso criar uma página de finalização de compras". Poderia explicar melhor o que está tentando fazer? Poderia também explicar porque está tentando criar uma loja nova, como disse em "já efetuei pagamentos e não consigo criar outra loja."?
Aguardo seu retorno para poder terminar de te ajudar. Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em esclarecer.
Fran | Social Care @ Shopify
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Olá @Fran, o que está acontencendo é o mesmo que na minha loja, preciso criar o checkout da loja para pagamentos e para isso preciso instalar o app, porém a URL para esse feito está admin.shopify.com e isso atrapalha a instalação do app, pois precisa está na URL minhaloja.myshopify.com.
Sucesso.
Olá, @stillusline
Qual é o checkout que você está tentando instalar? Caso esteja instalando um checkout que não esteja nessa lista aqui, recomendo cautela, pois deve ser um checkout não autorizado.
Os consultores de suporte da Shopify não são o melhor recurso para lojistas ao tentar resolver problemas com aplicativos de terceiros, especialmente quando o aplicativo não é autorizado pela Shopify. Isso ocorre porque a Shopify não participou do desenvolvimento do aplicativo e, portanto, tem um conhecimento muito limitado de como o aplicativo deve funcionar ou mesmo ser configurado.
O que eu posso fazer é te mostrar como você pode copiar sua URL myshopify.com sem o admin na URL, mas não posso te mostrar como instalar esse aplicativo. Portanto, recomendo que entre em contato com os desenvolvedores do app para quaisquer dúvidas.
Dito isso, há várias formas de descobrir e copiar sua URL myshopify.com:
Espero que isso ajude. Se tiver alguma dúvida, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar.
Fran | Social Care @ Shopify
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Eu acessei pelo celular e aparece lá a url com o myshopify, facam isso!
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