Algunos de mis pedidos de Shopify no se sincronizan con Rocketfy. ¿Que puede ser?

[rodrigovalu]

Tengo este problema.

[Ann]

Hola @rodrigovalu,

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que tus pedidos de Shopify no se están sincronizando correctamente con Rocketfy, ¿verdad?

Estuve revisando y la aplicación Rocketfy no se encuentra disponible en nuestra tienda de aplicaciones. Dicho esto, ¿cómo integraste la aplicación con tu cuenta? ¿Cuáles son las ventajas de usar esta aplicación?

Es importante que sepas que cuando se trata de aplicaciones externas, nuestro alcance de soporte es limitado. En este caso, te recomendamos contactar a Rocketfy directamente y solicitarles soporte para poder integrar correctamente la aplicación y que los pedidos se sincronicen bien. Adicionalmente, encontré este enlace de Rocketfy con un tutorial para hacer la integración con Shopify. 

Con todo, ¿tu tienda se encuentra ubicada en Colombia? ¿Vendes local, nacional o internacionalmente? ¿Qué tipo de productos vendes?