Hola, @Alejandra_32:
Gracias por escribirnos. Entiendo que estás buscando una integración que te permita ofrecer pagos contra reembolso parciales a los clientes, ¿cierto? Será un placer poder arrojar luz sobre esta cuestión.
A modo de contexto, me alegra informarte de que Shopify está implementando una herramienta nativa para pagos parciales directamente desde el panel de control. Con esta, puedes ofrecer opciones de pago flexibles a los clientes. Esto es, permitir que paguen con varias formas de pago en un solo pedido y cobrar depósitos o pagos por adelantado. Te dejo un enlace con más información sobre cobrar y registrar pagos parciales.
Como puedes comprobar en el artículo que te comparto, esta herramienta todavía se encuentra en modo de acceso anticipado. Por lo tanto, solamente está disponible para un número limitado de clientes. Si no tienes acceso a la misma, te recomendaría echar un vistazo a la página de Shopify Changelog. En esta, se anunciará en el momento en el que esté disponible para todos los comerciantes, además de otras actualizaciones.
Con todo, es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen diferentes apps que te permiten ofrecer pago contra reembolso parcial. Te dejo un par de ejemplos para que puedas comprobar si se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de Soporte técnico con la documentación e información de contacto del desarrollador, en caso de que lo necesites.
Mientras revisas esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?
Teo | Social Care @ Shopify
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