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Asociación con Rise

Debsboutique
Visitante
1 0 0

Buenos días. Estoy empezando a usar la nueva aplicación Rise para la creación de tarjetas de regalos. Pero Rise no me permite asociar la tarjeta de regalo para que figure en Shopify ya que segun Rise no pudieron encontrar la página de tarjetas de regalo porque puede ser que este bloqueada o el producto esta desactivado. 

 

Necesito un mail o un contacto de atención al cliente para que pueda ayudarme. 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1841 478 236

Hola @Debsboutique,

 

Gracias por ponerte en contacto y por relatar el problema que estás teniendo.

 

Primero, debes revisar estas guías sobre vender tarjetas de regalo:  

 

Si ninguna de las guías te sirve para resolver ese problema, haz clic en nuestra 'Página de soporte' para comunicarte por correo electrónico o chat. No te olvides de incluir una captura de pantalla y un mensaje que describe la situación para que los agentes puedan entender el contexto y tomar los pasos para ayudarte a resolver este asunto.

 

Otra que cosa que recomiendo hacer es consultar nuestra guía 'Cómo Encontrar El Soporte Que Necesitas' si necesitas más información sobre los varios canales de soporte que ofrecemos y cuál canal sería mejor para ti.

 

Saludos,

Javier | Shopify 
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