Donde los comerciantes vienen a hablar sobre aplicaciones. ¿Qué aplicaciones funcionan mejor para ti?
Buenos días,
Estoy intentando crear una aplicación personalizada para que me de acceso a productos, pedidos en shopify con la Api, lo he echo muchas veces pero en este caso me encuentro con el siguiente error, me reconoce todo pero me da error y estoy comparando con otras y esta todo correcto.
Hola, @david_advantus:
Gracias por escribirnos. Entiendo que estás creando una app personalizada desde tu cuenta de Partner. Sin embargo, aparece un mensaje que dice "el enlace de instalación no es válido", ¿cierto? Será un placer ayudar.
A modo de contexto, cuando aparece este tipo de error específico durante el proceso de instalación de una app personalizada; todo apunta a que, incluso con los permisos correctos, no sea posible instalar o reinstalar una app porque se ha producido un bucle en el flujo de instalación. Dicho esto, ¿podrías confirmarme el tipo de plan de suscripción de Shopify que tiene la tienda donde estás intentando instalar la aplicación?
Entretanto, para resolver esta cuestión, me alegra informarte de que contamos con un equipo de especialistas de soporte de Partners. Este equipo de especialistas puede implementar una configuración concreta sobre los permisos de la app personalizada para evitar que se produzca el error de instalación.
Para proceder, necesitaremos tener acceso a tu cuenta de Partner de manera autentificada. Puesto que los foros de la Comunidad son un espacio público, no podemos acceder a tiendas o cuentas específica de Shopify, por motivos de seguridad y protección de datos. En este caso, puedes escribir directamente a través del enlace de soporte de Partners de Shopify. En esta página, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Partner, seleccionar tu organización y proceder a contactar con nuestros especialistas de forma autenticada.
Mientras se resuelve esta cuestión, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Partner. Dime, ¿qué tipo de app personalizada estás desarrollando en estos momentos? ¿Cómo difiere esta app personalizada de otras apps que has desarrollado en el pasado? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir?
Teo | Social Care @ Shopify
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