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Facebook e instagram

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Grutas
Visitante
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Cuando intento vincular la cuenta a mi tienda no me aparece la opción  de configuracion y conectar cuenta solo me da este error :image.png

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1869 478 240

Hola @Grutas,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

Aparentemente, este error específico aparece después de instalar la aplicación o justo después de la incorporación. Para resolver este problema, necesitarás eliminar la aplicación de Facebook y esperar AL MENOS 24 horas antes de reinstalarlo.

 

Si el problema persiste, debes ponerte en contacto con el equipo de Facebook a través de la aplicación dentro de la parte administrativa de tu tienda. 

 

Por curiosidad, ¿desde cuándo ese problema empezó a aparecer?

 

Javier | Shopify 
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