FROM CACHE - es_header

Hola! necesito ayuda con la aplicación Inbox

Paola07
Visitante
1 0 0

Instale Inbox de Shopify, pero quisiera agregarle la opción de whastapp dentro de las opciones del Inbox, como hago para agregarle la aplicación Chaty u otra 

2 RESPUESTAS 2

rutadelromance
Visitante
2 0 0

Hola Paola, yo donde se busca las app puse whatsapp y te da una la que puse, verifica a ver si te sale, suerte.

Teo
Shopify Staff
2086 484 292

Hola, @Paola07:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que has instalado la app de Shopify Inbox en tu tienda para ofrecer soporte a los clientes. Con todo, te gustaría implementar la opción de contactar por WhatsApp directamente a través de Shopify Inbox, ¿cierto?  Será un placer poder ayudar.

 

A modo de contexto, la opción de ofrecer soporte por WhatsApp a través de la herramienta de Shopify Inbox no está disponible de forma nativa. Sin duda, entiendo lo beneficioso que resultaría el hecho de poder llevar a cabo esta integración dentro de Shopify Inbox. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.

 

Con todo, es importante tener en cuenta que una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps para ofrecer soporte por WhatsApp. A continuación, te dejo un par de ejemplos de este tipo de apps para ver si se adaptan a las necesidades de tu negocio:

 

 

Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la documentación e información de contacto del desarrollador.

 

Como alternativa, si no te convence ninguna de las apps, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso directamente desde el código de tu tienda. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier tipo de modificación que necesites implementar en tu tienda o página web de Shopify.

 

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido comenzar a trabajar para mejorar la optimización para motores de búsqueda (SEO)? ¿Has podido hacer uso de la herramienta de informes y estadísticas de Shopify? Si es así, ¿Cómo van las estadísticas de sesiones, conversiones, adquisición, ventas, etc. con tu negocio?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify