Integración con Pakké

[Luis_Soto2]

Tenemos una seria incidencia con la integración de Pakké, ya que los pedidos de Shopify no están sincronizados en la plataforma de Pakké para aparezcan así como para que sus datos de envío sean añadidos de manera automática al iniciar la creación de la guía de envío. Ya hemos intentado reconectar la tienda pero el problema no se soluciona. El soporte técnico de Pakké nos menciona que es un problema de Shopify. 

Captura plataforma Pakké

[Javier]

Hola @Luis_Soto2,

Gracias por ponerte en contacto.

Solo para darte más contexto, la integración de Pakké es un integración desarrollada por desarrolladores externos a Shopify.

En este caso, recomiendo que te pongas en contacto directo con ellos para que ellos te comenten el porqué ha dejado de funcionar la integración.

No te podría decir exactamente el porqué esto ha sucedido siendo que no tenemos acceso a los sistemas de esa integración por lo que lo mejor en este caso, es contactarlos a ellos y hacerles las preguntas del caso.

Saludos,