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La aplicación de traducción no me funciona

Diegomartin5
Visitante
2 0 0

Hola amigos y amigas del foro. 

 

He probado distintas aplicaciones para que los usuarios que visitan mi web puedan elegir el idioma que más les convenga, y para esto he probado con Aplicaciones como Gtranslate, Pluglin o LangWill, pero no consigo que mi página se traduzca a pesar de seguir todos los parámetros indicados. ¿Alguien podría decirme a qué se debe el problema?

 

Desde ya, muchas gracias por vuestra ayuda!

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1808 155 206

Hola @Diegomartin5

 

Bienvenido a la Comunidad de Shopify. Entiendo que a pesar de haber ensayado varias aplicaciones para traducir tu tienda, ninguna ha funcionado, ¿cierto?

 

Para tener mayor contexto, quisiera preguntarte, ¿en qué plan te encuentras?; ¿qué tema estás utilizando en tu tienda?; ¿has revisado si es un tema compatible con las aplicaciones de traducción? 

 

Debes tener en cuenta que para traducir tu tienda a distintos idiomas, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

 

Si  confirmas que cumples con todos los requisitos necesarios, pero la tienda sigue sin traducirse, entonces te recomendamos visitar nuestro Centro de Ayuda e iniciar sesión en tu cuenta para crear una solicitud de atención al cliente. De esta forma, nuestro equipo de soporte podrá autenticar tu cuenta y revisar que puede estar sucediendo.  

 

Aprovecho la oportunidad para preguntarte, ¿cómo han sido las visitas en tu tienda en los últimos 30 días?

Ann | Shopify 
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