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no puedo instalar facebook

31354
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no puedo instlar facebook me sale mensaje error

1 RESPUESTA 1
Ari
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
583 133 86

Hola @31354,

 

Gracias por publicar en el foro. Lamento que estés experimentando este problema.

 

Estaré encantada de ayudarte, pero antes me gustaría saber un poco más para entender mejor la situación. ¿Qué tipo de acción estás tratando de hacer con Facebook? ¿Te aparece algún tipo de error? ¿Ocurre lo mismo si accedes desde otro navegador o dispositivo?

 

Me gustaría que probaras de acceder a tu cuenta de Shopify desde una ventana de incógnito u otro dispositivo (móvil, tablet, ordenador) y trataras de realizar la misma acción para ver si estos solucionara el problema.

 

También sería de gran ayuda que me dijeras si este problema te ocurre desde el panel de control de Shopify o desde tu cuenta en Facebook. Cualquier otro detalle que creas relevante, por favor no dudes en decírmelo.

Ari | Social Care @ Shopify 
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