tengo 2 botones de compra

[Gastón]

Buenas noches.

Solicito apoyo para poder eliminar un botón de compra.

Primero en mi tienda instalé la aplicación de Easy Sell  para los pagos y la dirige a mis productos con su respectiva pagina la cual denominé ¡Felicitaciones por tu compra! , luego me recomendaron otra aplicación Releasi Cod Form, también la instalé y es esa con la que deseo trabajar.

1 - Desinstale la 1era aplicación (Easy sell) y hasta elimine la pagina de ¡Felicitaciones por tu compra! pero aun así me sigue apareciendo ese botón.

2 - Cree una nueva página con otro nombre "Felicidades" y la redirigí a mis productos, la cual si me carga correctamente.

Actualmente tengo 2 botones de compra y deseo retirar el primero,(pide ahora y pague en casa), ¿Cómo hago para eliminar ese botón? por favor si alguien me pueda ayudar con la configuración se lo agradecería infinitamente.

Muchas gracias por su tiempo, estaré atento a su respuesta.

Saludos.

Mi tienda. www.noveltyproducts3b.com

[Val · Accepted solution]

Hola @Gastón,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, tienes en tu página un botón de compra que fue instalado gracias a una aplicación externa que ya no quieres utilizar y que subsecuentemente has desinstalado, sin embargo, el botón secundario de compra sigue apareciendo, ¿es correcto?

En ocasiones, es posible que aunque las aplicaciones se hayan desinstalado, retazos de código queden aplicados a la tienda. Para retirar el botón de pago que no te interesa ("Pide ahora y paga en casa"), necesitarías eliminar el trozo de código en el liquid de tu tema que lo está habilitando.

Ates de hacer cualquier cambio en esta sección, recomendamos duplicar tu tema y hacer cualquier prueba en el duplicado, para asegurarte de que no alternas nada por accidente en la tienda activa.

Depués de revisar tu web e investigar las secciones de los temas 2.0, he descubierto que lo más probable es que el código que habilita el botón que no te interesa se encuentre en la sección main-product.liquid

Dentro de esta sección podrás buscar las palabras "pide ahora y paga en casa" para encontrar el lugar donde se encuentra el código del botón.

Ten en cuenta que encontrarás 2 botones, y que el que el que deberás mantener uno de ellos. Es probable que este segundo botón sea el descrito como "rsi-buy-button-now".  Haz pruebas siempre en tu tema duplicado.

De todas formas, si no estás convencido de haber encontrado la sección correcta en tu tema o simplemente no te sientes cómodo haciendo estas modificaciones, y siempre y cuando estés utilizando un tema gratuito de Shopify, puedes contactar con el servicio técnico de Shopify a través de correo para que te ayuden a localizar exactamente dentro de tu código el retazo que sobra.

Por otra parte, he podido echar un vistazo a tu tienda, y veo que has agregado las secciones más importantes como políticas de la tienda e información de contacto. Sin embargo, los clientes también responden muy bien a una página dedicada a la historia del negocio o idea. Puedes ver este vídeo para inspirarte en su creación.

También te sugiero agregar un favicon a la tienda, ya que esta función da una imagen muy profesionarl.

Veo que ahora mismo no tienes muchos productos en el catálogo, ¿prefieres vender pocos productos en periodos concretos o estás todavía construyendo tu catálogo? ¿Vendes en otros canales?

[Gastón]

Buenas tardes.

Busqué y no encontré exactamente dentro del código el retazo que sobra que es el código que habilita el botón que no me interesa, mencionan que se encuentre en la sección main-product.liquid, pero no logro ubicarla.

Si fueran tan amables de ayudarme, si alguien se pudiera contactar conmigo sería genial, llevo días esperando poder solucionar este inconveniente y hasta no he podido resolverlo, me esta perjudicando el no poder dar a conocer mi página como se debe, sin errores.

A la espera de su respuesta.

Gracias.

[Val]

Gracias por tu respuesta, @Gastón.

Entiendo que no has podido encontrar la sección que comentábamos en el código de tu tienda, ¿es correcto?

Este apartado se encontraría dentro del menú desplegable "Secciones" que verías a la izquierda en la pantalla de edición de código:

De todas formas, recuerda que esta distribución solamente se aplica a los temas 2.0 de Shopify. ¿Qué tema estás utilizando para tu tienda?

Si estás usando un tema gratuito de Shopify, y quieres asegurarte de borrar el retazo de código correcto, contacta con el servicio técnico de Shopify a través de correo para que puedan revisarlo.

Si por otra parte, estás utilizando un tema desarrollado por terceros, entonces te recomendamos hablar directamente con tu desarrollador para que realicen este cambio en el código.

Como información, recuerda también que si en el futuro necesitas asistencia urgente, puedes dirigirte al chat en inglés de Shopify para asistencia inmediata.

Por otro lado, veo que el botón que deseabas eliminar se refería a algún tipo de pago alternativo, ¿es así? ¿Estás buscando ofrecer a tus clientes opciones de pago contra reembolso o a plazos?