Hola, @amatora_corp:
Gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que quieres hacer upsell de tarjetas con mensajes personalizados en tu tienda. Con todo, te gustaría saber de alguna aplicación que te permita llevar a cabo esta configuración, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, he estado revisando diferentes aplicaciones de upsell. Sin embargo, no he encontrado un sistema que permita implementar una opción de productos personalizables, como es el caso de las tarjetas. Ahora bien, es posible llevar a cabo varias alternativas para conseguir esta configuración. A continuación, te explico en detalle estas alternativas.
En primer lugar, puedes integrar en tu tienda un sistema de upsell de Shopify. A continuación, te dejo un par de ejemplos de este tipo de aplicaciones para que puedas echarles un vistazo y escojas el que más se adapta a las necesidades de tu negocio:
Una vez hecho esto, por una parte, puedes optar por configurar la página de carrito para agregar una función de notas del pedido. En esta sección, los clientes pueden agregar sus mensajes para la tarjeta personalizada. Por otra parte, puedes optar por agregar otra aplicación para agregar una opción de campo de texto al producto de la tarjeta.
La configuración de la sección de notas del pedido en la página del carrito se puede hacer de manera nativa en los temas de Shopify. Para ello, puedes seguir los pasos que se explican en esta guía si tu tema pertenece a la colección de Online Store 2.0. Si También puedes seguir esta guía si tienes instalado un tema vintage. En el siguiente enlace, encontrarás más información sobre cómo conocer la arquitectura del tema que está usando en tu tienda.
Si tu tema ha sido desarrollado por un proveedor externo a Shopify, te recomendaría revisar la documentación del desarrollador o contactar con ellos; ya que podrán confirmarte si es posible habilitar esta función. El hecho de contactar con ellos se debe a que el código de dicho tema no desarrollado por Shopify está fuera de nuestro conocimiento. Te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayudar para tu tema que estás usando en tu tienda.
Si prefieres instalar una aplicación para añadir un campo personalizado de texto al producto, puedes implementar en tu tienda una de las integraciones que te dejo a continuación:
Al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores externos ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento, lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la información de contacto que te comento.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿has podido hacer uso de la herramienta de informes y estadísticas de Shopify para evaluar la información específica de tu negocio? Si es así, ¿cómo van los informes de sesiones, conversiones, etc.?
Teo | Social Care @ Shopify
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