Hola, @Walther:
Gracias por la respuesta. Entiendo que te gustaría enviar notificaciones a través de WhatsApp cuando un cliente realice una compra en tu tienda de Shopify, ¿cierto? Será un placer poder ayudar.
A modo de contexto, no existe una forma nativa de enviar notificaciones por WhatsApp cuando un cliente efectúe una compra en Shopify. Por el momento, solo es posible notificar a los clientes por correo electrónico. Además, también puedes activar las notificaciones por SMS si tu tienda se encuentra en una de las regiones requeridas. Puedes leer más de esta cuestión en el artículo de notificaciones.
Dicho esto, una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps que te permiten enviar notificaciones de WhatsApp cuando un cliente hace una compra. A continuación, te dejo un par de ejemplos de este tipo de apps para que puedas echarles un vistazo:
Al tratarse de apps desarrolladas por proveedores externos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento< lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la información de contacto de los desarrolladores de cada app, si fuera necesario.
Mientras tanto, ¿existe un motivo específico por el cual prefieras las notificaciones en WhatsApp en lugar de correo, por ejemplo? Dicho esto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado con nuestra plataforma? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?
Teo | Social Care @ Shopify
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