L'importance de la personnalisation de votre marque
Pour que les clients se sentent encouragés à acheter des produits, ils doivent comprendre votre histoire et celle du produit, ce qui contribue à rendre votre boutique unique et personnelle.
L'identité d'une marque comporte de nombreux éléments. Les éléments visuels sont souvent la première chose à laquelle nous pensons lorsque nous imaginons l'identité d'une marque, mais des aspects tels que la voix et les valeurs sont tout aussi importants.
Investir du temps dans la conception de votre identité de marque n'est pas seulement amusant, mais présente de nombreux avantages qui peuvent aider votre entreprise à se développer et à réussir à grande échelle.
Les avantages d'une marque forte sont les suivants :
- Augmentation des ventes.
- Fidélisation et reconnaissance des clients.
- Créer une mission ou un objectif clair pour l'ensemble de l'entreprise.
- Contribuer à créer une culture d'entreprise forte où vos employés aiment ce qu'ils font.
- Attirer des talents de qualité pour contribuer à la croissance de l'entreprise.
- Développer une image de marque forte pour vous différencier de la concurrence.
Comment commencer
1. Définissez ce que vous représentez
Si vous partez de zéro pour concevoir votre marque, concentrez-vous d'abord sur la mission, la vision, les valeurs et le marché cible de l'entreprise. Vous pourrez vous en servir comme d'une caisse de résonance lors de l'élaboration de l'identité de votre marque.
2. Choisissez un nom
Si vous n'avez pas encore de nom d'entreprise, le générateur de noms d'entreprise de Shopify peut vous aider à trouver des idées. Si le choix d'un nom vous semble trop difficile, vous pouvez lire notre guide sur la création d'une marque.
3. S'engager dans le processus de création d'une marque
L'élaboration d'une stratégie de marque demande du temps et une réflexion approfondie. Vous devrez prendre des décisions réfléchies pour chaque élément de l'identité de votre marque.
4. Consultez votre public
Pour réussir, votre marque doit s'adresser à votre public cible. Montrez votre travail de développement de la marque à des collaborateurs de confiance ou même à un groupe de discussion composé de personnes appartenant à votre marché cible, afin de vous assurer que votre marque trouve un écho auprès d'eux.
5. Créez vos actifs de marque
Il s'agit des éléments visuels qui représentent votre marque. Lorsque vous développez votre identité et créez les éléments de votre marque, les générateurs gratuits de logos, de slogans et de cartes de visite de Shopify peuvent vous aider. Il existe également d'autres outils gratuits, tels que Coolors, qui vous permet d'explorer des combinaisons de couleurs, et Fontpair, qui vous permet de trouver des polices de caractères qui fonctionnent bien ensemble.
6. Rédiger les lignes directrices de votre marque
Une fois que vous avez élaboré les éléments de votre identité de marque, vous pouvez créer des lignes directrices sur la manière de présenter votre entreprise au public, ainsi qu'un guide de style. Ces éléments sont généralement regroupés dans un document unique ou un ensemble de normes auquel vos employés peuvent se référer lorsqu'ils prennent des décisions.
Augmenter le trafic
Outre les fonctions d'analyse de votre système de gestion de contenu, essayez un service gratuit comme Google Analytics pour mieux comprendre les performances de votre contenu web.
Google Analytics a souvent évolué au fil des ans, mais il reste relativement simple à utiliser. Il vous suffit de vous inscrire et la plateforme vous guidera dans la mise en place de l'analyse de votre site web. Une fois le système mis en place, vous pouvez suivre l'évolution de la notoriété de votre marque au fil du temps, en fonction des visites de votre site web provenant des moteurs de recherche, des médias sociaux, de la navigation organique, des renvois ou des visites directes.
Tout comme vous pouvez trouver des mentions de votre marque sur les médias sociaux, vous pouvez faire de même avec les moteurs de recherche à l'aide d'outils qui vous aideront à mesurer le volume de requêtes et la notoriété de votre marque sur les moteurs de recherche :
1. Google Adwords Keyword Planner : probablement le plus connu des outils de recherche, le Google Adwords Keyword Planner fournit votre volume de recherche mensuel, le niveau de concurrence, l'enchère suggérée et des phrases de mots clés supplémentaires.
2. Google Trends : cette plateforme vous permet de taper facilement le nom de votre marque pour voir l'intérêt qu'elle suscite au fil du temps, l'intérêt par région, les sujets connexes et les requêtes connexes. Vous pouvez même comparer votre marque à celle d'autres concurrents.
Augmenter les ventes grâce à votre marque
Considérons quatre étapes importantes :
- Sensibilisation : lorsque quelqu'un prend connaissance de votre marque et devient un client potentiel.
- Intérêt : lorsqu'un client potentiel est intéressé par les offres de votre marque.
- Désir : lorsque l'intérêt d'un prospect se transforme en désir pour les offres de votre marque.
- Conversion : lorsque le désir d'un prospect se transforme en achat et aboutit à une vente.
Sur la base des niveaux ci-dessus, convertir la notoriété d'un prospect en vente signifie essentiellement l'aider à progresser dans l'entonnoir.
Comment transformer la notoriété en vente ?
En étant disponible dans plusieurs formats
Une marque doit essentiellement être présente là où se trouvent ses clients (en ligne et hors ligne) afin d'augmenter les chances qu'un acheteur la prenne en considération avant d'acheter.
Étant donné que les acheteurs peuvent voir une marque de n'importe où, grâce à l'utilisation d'un téléphone portable et/ou d'une connexion internet, il est important qu'une marque soit disponible dans plusieurs formats. Pour ce faire, assurez-vous de disposer d'une application mobile ou d'un site web adapté aux mobiles. Enfin, soyez toujours présent sur plusieurs plateformes de médias sociaux, en sachant les utiliser correctement pour chaque usage prévu et en les mettant à jour fréquemment pour rester pertinent et en tête de liste.
Utilisation des résultats de recherche
Comme nous l'avons dit précédemment, la recherche est un aspect important de la sensibilisation à la marque. Il est tout aussi important de transformer cette notoriété en ventes. C'est pourquoi il est essentiel que votre marque dispose d'une stratégie de référencement. Elle vous aidera à continuer à créer du contenu sur votre site web numérique et vos plateformes de médias sociaux qui répond aux questions fréquemment posées par votre public cible.
La stratégie de marque peut être un processus complexe, et vous pouvez rencontrer des difficultés avant de trouver la stratégie qui fonctionne pour vos clients, mais les avantages d'un manque d'investissement dans votre marque dépassent de loin les efforts que vous y consacrez.
J'espère que cet article vous a été utile et que vous pourrez l'utiliser à votre avantage dans vos magasins et vos entreprises.
