De 3 Basisprincipes Van Verzending Met Shopify
Verzending is één van de meest essentiële onderdelen bij het opzetten van je online bedrijf. Het begrijpen van de basisprincipes van verzending kan je helpen om je verzendkosten te verlagen en meer verzendopties aan je klanten aan te bieden. Een echte win-win situatie dus!
Zo kun je bijvoorbeeld je klanten stimuleren meer op je webshop te kopen door ze een gratis verzendtarief aan te bieden als hun bestelling een bepaald bedrag overschrijdt. Dit is slechts één van de vele manieren waarop je verzending kunt gebruiken om klanten aan te moedigen om een aankoop te doen op je webshop. In deze blog zal ik aan de hand van voorbeelden de basis principes van verzendprofielen, verzendzones en verzendtarieven delen en hoe je deze op je Shopify account kunt instellen. Laten we eens kijken!
- Verzendprofielen
Verzendprofielen stellen je in staat om meerdere verzendregels in te stellen voor je producten of locaties. Je hebt de mogelijkheid om het Algemene verzendprofiel te gebruiken voor elk van je producten of om Aangepaste verzendprofielen te maken voor specifieke producten of collecties.
Hier kun je beginnen met het instellen van je verzendprofielen.
1.1 Algemene verzendprofiel
In de meeste gevallen dien je alleen maar je algemene verzendprofiel in te stellen voor al je verzendlocaties en tarieven. Nieuwe producten die je toevoegt in je Shopify beheercentrum worden automatisch aan je algemene verzendprofiel toegevoegd zodat al je producten dezelfde verzendtarieven volgen.
1.2 Aangepaste verzendprofiel
Als je voor specifieke producten unieke verzendkosten wilt aanbieden dan kun je hiervoor een aangepast verzendprofiel aanmaken. Stel je bijvoorbeeld voor dat je breekbare producten van glas verkoopt en dat het meer kost om deze te versturen in vergelijking tot andere producten in je webwinkel. Dan is het een goed idee om specifiek voor deze breekbare producten een ander verzendtarief te vragen aan je klanten. Een ander voorbeeld is extreem grote producten die per container vervoerd dienen te worden. In dat geval maak je een aangepast verzendprofiel voor grote producten en breekbare producten en voeg je de desbetreffende producten toe aan dit aangepaste profiel.
Een voorbeeld van een algemeen verzendprofiel en twee aangepaste verzendprofielen.
Als je klanten een bestelling plaatsen die producten uit verschillende verzendprofielen bevat dan zullen deze verzendtarieven bij elkaar worden opgeteld. Bekijk dit helpdocument over ‘Gecombineerde tarieven voor producten in verschillende profielen’ voor nog meer informatie hierover.
- Verzendzones
Zodra je het Algemene verzendprofiel of een Aangepast verzendprofiel hebt ingesteld, moet je verzendzones toevoegen aan de verzendprofielen.
Een verzendzone is een groep landen of regio’s die dezelfde verzendtarieven delen. Je klanten kunnen producten uit de winkel bestellen als het land of de regio waar ze de bestelling naartoe willen verzenden, is opgenomen in één van je verzendzones.
Als je bedrijf bijvoorbeeld in Nederland is gevestigd kan je een verzendzone instellen waarbij klanten die in Nederland wonen gratis verzending krijgen bij hun bestelling. Vervolgens kan je bijvoorbeeld voor klanten uit België, Frankrijk en Duitsland instellen dat zij wel voor verzending dienen te betalen. Zie onderstaande afbeelding ter illustratie:
Een voorbeeld waarbij klanten uit Nederland gratis verzending ontvangen en klanten uit België, Frankrijk en Duitsland €7,95 voor verzending dienen te betalen.
Je kunt nieuwe verzendzones voor een locatie aanmaken door te klikken op Zone aanmaken, zoals weergegeven in de afbeelding hierboven. Onthoudt dat je verschillende locaties kunt toevoegen aan een verzendprofiel. Je kunt voor elke locatie die je hebt aparte verzendzones toevoegen door te klikken op Tarieven toevoegen bij de desbetreffende locatie.
Maak verzendzones aan voor verschillende locaties door binnen je verzendprofiel te klikken op Tarieven toevoegen bij de locaties waar je nog geen verzendzone voor hebt aangemaakt.
- Verzendtarieven
De laatste stap is het instellen van je verzendtarieven. Verzendtarieven zijn wat je je klanten in rekening wilt brengen naast de kosten van de producten die ze hebben besteld. Je kunt ervoor kiezen om verschillende verzendtarieven en -methoden te tonen bij het afrekenen, of je kunt één eenvoudige verzendoptie aanbieden voor je klanten.
Elk verzendtarief kan beperkingen of regels hebben waarin de verzendmethoden beschikbaar zijn op basis van de inhoud van de winkelwagen van de klant. De verzendtarieven kunnen vaste tarieven, gratis tarieven of berekende verzendtarieven zijn die worden weergegeven voor je klanten bij het afrekenen.
Nadat je succesvol de verzendzones aan het verzendprofiel hebt toegevoegd, kunnen we beginnen met het toevoegen van onze verzendtarieven door Tarief toevoegen te selecteren.
Er zijn verschillende soorten verzendtarieven waar je gebruik van kunt maken.
- Vast verzendtarief - Hiermee kun je precies bepalen wat een klant bij het afrekenen in rekening wordt gebracht. Als je bijvoorbeeld elke keer dat een klant een bestelling plaatst €7,95 moet betalen dan kun je dit instellen.
Het is ook mogelijk om prijsafhankelijke tarieven of gewichtsafhankelijke tarieven in te stellen. Dan is het vaste verzendtarief gebaseerd op de prijs van de bestelling of op het gewicht van de bestelling.
- Gratis verzendtarief - Maak van elk vast verzendtarief een gratis verzendtarief door de verzendkosten als €0 in te stellen.
Je kunt je klanten ook een gratis verzendtarief aanbieden voor bestellingen die een bepaald bedrag bereiken. Zo kan je bijvoorbeeld uw klanten gratis verzending aanbieden voor bestellingen die meer dan €50 zijn. Dit is een geweldige manier om een klant te motiveren om toch wat extra in de winkelwagen te stoppen!
- Berekend verzendtarief - Dit zijn verzendtarieven die worden verstrekt door een extern verzendbedrijf, zoals PostNL, of verzend apps die je aan je online winkel kunt toevoegen. Wanneer een klant bij het afrekenen komt, wordt de winkelwageninformatie naar de verzendvervoerder of app gestuurd, zij laten dan in de checkout zien wat er in rekening moet worden gebracht voor verzending. Door de vervoerder berekende verzendtarieven stellen je dus in staat om de exacte verzendkosten van een bestelling rechtstreeks aan je klanten door te berekenen.
Afhankelijk van je Shopify-abonnement en waar je onderneming zich bevind zijn er bepaalde vervoerders die je aan je winkel kunt toevoegen. Apps kunnen ook berekende tarieven bieden als de verzendvervoerder waarmee je verzendt een app gebruikt op de Shopify App Store.
De verzendinstellingen die je besluit te gebruiken, zullen van invloed zijn op wat je klanten bij het afrekenen zullen zien. Zodra je klaar bent met het instellen van je verzendtarieven raden we je aan een testbestelling te plaatsen om ervoor te zorgen dat je tarieven op de juiste manier worden weergegeven. Je krijgt zo ook een beter idee van wat je klanten zullen ervaren.
Nu je weet hoe verzendprofielen, verzendzones en verzendtarieven werken is het tijd om een verzendstrategie te bepalen die het beste bij je onderneming past. Lees deze blog over Verzendstrategieën: Zo krijg je bestellingen bij je klanten zonder je winst op te offeren om wat ideeën op te doen hiervoor!
Je kunt ook altijd terecht bij ons Nederlandstalige Ondersteuningsteam als je nog vragen hebt over je verzendingsinstellingen! Heel veel succes en plezier met het opzetten van je webwinkel!
