Solução de problemas: Os produtos não estão sendo exibidos nas coleções
Você criou uma coleção e teve problemas ao adicionar seus produtos à coleção? Ou se viu perdido ao não conseguir encontrar seus produtos em uma coleção que criou? Não se preocupe! Aprenda agora como adicionar produtos às suas coleções de forma simples e descomplicada, além de solucionar quaisquer problemas que possam surgir quando a coleção não está incluindo produtos.
Coleções
Ao navegar até Produtos > Coleções e selecionar a opção Criar coleção, você será solicitado a selecionar uma coleção manual ou coleção automatizada.
Dependendo do tipo de coleção que você escolher, determinará os próximos passos para adicionar seus produtos à coleção recém-criada.
- Uma coleção manual permite que você escolha os produtos manualmente e inclua um número específico de produtos de sua escolha. A coleção conterá sempre a mesma quantidade de produtos, a menos que você opte por adicionar ou remover os produtos.
- Uma coleção automatizada permite que você configure condições para que os produtos sejam automaticamente adicionados à coleção. Você pode criar até 60 condições e especificar se os produtos precisam atender a todas ou a alguma condição específica.
Adicionando produtos a uma coleção manual
Você pode adicionar produtos a uma coleção manual acessando a coleção indo em Produtos > Coleções e ao acessar a página da coleção irá encontrar a seção Produtos. Aqui você poderá gerenciar os produtos existentes na coleção e terá a opção de Acessar Produtos para buscar os produtos já adicionados à sua loja e conseguir adicioná-los à sua coleção.
Se desejar que seus produtos sejam exibidos em uma ordem específica, você pode clicar em organizar para alterar a classificação em que seus produtos são exibidos. Depois de adicionar ou alterar os produtos da coleção manual, salve as alterações feitas.
Se você não conseguir encontrar um produto listado na coleção manual, selecione a opção Acessar e procure pelo produto.
Outro método para adicionar seu produto a uma coleção manual é navegar até seus Produtos e acessar a página do produto para atribuir uma coleção a ele. No menu lateral, use a seção Organização do Produto para adicionar o produto à coleção de sua escolha.
Importante informar que só é possível atribuir uma coleção diretamente na página do produto quando a coleção for manual.
Adicionando produtos a uma coleção automatizada
Você pode criar condições para uma coleção automatizada , você tem a opção de configurar uma ou mais Condições para permitir que seus produtos sejam adicionados automaticamente à coleção. Além de definir o tipo de condição, você tem a opção de configurar para atender a todas as condições ou qualquer condição.
Na área Condições você encontrará todas as condições que foram criadas.
É possível adicionar uma condição para incluir um produto na coleção com base no título do produto, título da variante, tipo, categoria ou fabricante do produto. Você pode configurar uma condição para adicionar produtos que tiverem uma tag de produto específica ou se tiverem uma condição baseada em preço, peso ou estoque.
Na segunda lista suspensa, escolha a opção que define como um produto deve atender ao valor da condição inserido no terceiro campo. Seguindo as configurações da condição, o texto inserido no terceiro campo é comparado às informações de seus produtos. Por fim, os produtos enquadrados às condições configuradas são incluídos na coleção.
Disponibilizar o produto
Precisará certificar de que o produto esteja com status ativo e disponível na loja virtual. Além disso, se a loja estiver trabalhando com mercados diferentes, confira também se o produto está disponível para o determinado mercado.
Consulte os documentos com as instruções:
- Conferir o status dos produtos
- Disponibilizar produtos nos canais de vendas
- Publicar um produto para um mercado específico
Disponibilizar a coleção
Além de garantir que o produto esteja disponível na loja virtual, para que sua coleção seja exibida em sua loja, você precisará conferir se a coleção está disponível em sua loja virtual. Na página da coleção, você pode verificar a área Publicar para ver em quais canais de vendas a coleção estará disponível.
Agora que você criou uma coleção e já adicionou seus produtos, precisará ter certeza de que seus clientes conseguirão encontrá-la e visualizá-la em sua loja virtual. Adicione a coleção nas seções da página inicial da sua loja usando o Editor de temas, como também, você pode adicionar a coleção diretamente ao menu na navegação da loja para permitir que suas coleções fiquem visíveis.
Adicione a coleção a uma seção da sua loja virtual
Se você deseja adicionar sua coleção às seções da página inicial da sua loja, navegue até o Editor de temas e selecione para Adicionar Seção. Você pode adicionar as seções Lista de coleções ou Coleção em destaque.
Importante informar que a possibilidade de adicionar esses recursos na sua loja depende do tipo de tema que você usa. Os temas desenvolvidos pela Shopify estão na versão Online Store 2.0, assim, você conseguirá trabalhar com seções e blocos utilizando as configurações do editor de temas. Consulte as instruções para trabalhar com seções e blocos.
Adicione a coleção à navegação da sua loja online
Se quiser adicionar a sua coleção ao menu da loja, precisará acessar a seção Navegação indo em Loja Virtual > Navegação. Selecione no menu ao qual deseja adicionar a coleção.
Você pode adicionar a coleção clicando em Adicionar item de menu para adicionar o nome da coleção e inserir o link da coleção. Para concluir, salve as alterações feitas.
Depois de feito, é só acessar a sua loja virtual para conferir o resultado. Consulte o documento com as instruções na íntegra para adicionar, remover ou editar itens de menu. Se precisar, saiba que é possível alterar a ordem de exibição dos itens do menu.
Resolver problemas ao criar coleções pode ser desafiador, mas não é uma tarefa impossível! Com os pontos mencionados neste artigo, você está bem equipado para solucionar os problemas que podem surgir ao criar coleções. Lembre-se de que você não está sozinho nessa! Antes de criar um novo tópico, dê uma olhada na comunidade usando a lupa. Lá você encontrará várias conversas que já abordaram essas questões. Se não encontrar a resposta que precisa, não hesite em criar um novo tópico e contar com a ajuda dos membros da comunidade ou da nossa equipe. Conte com a gente!
