BFCM komt eraan, ben jij er klaar voor?

IrisE
Shopify Staff

black-friday-cyber-monday-mini-chalkboard-sign.jpg

 

Is Black Friday 2021 ook hét moment waarop jij als verkoper hebt gewacht? Merk je nu al dat aankopen worden uitgesteld voor de dag des ‘korting’ is gekomen. Hier bij de Shopify ondersteuning hebben we dit wel al gemerkt, contact met ons is nu al flink toegenomen.

Wanneer is Black Friday 2021?

Black Friday valt in 2021 op vrijdag 26 november. Deze dag is het startsein voor alle winkels om shoppers naar hun winkel te krijgen. Bijna alle grote winkels doen mee aan Black Friday 2021 én hebben speciale aanbiedingen. Bekijk hier alle deelnemende Black Friday winkels die mee doen aan Black Friday!

Denk aan Bol.com of de Mediamarkt. Bij deze winkels staan diverse artikelen te koop tegen te gekke kortingen. Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt het met korting kopen tijdens Black Friday 2021.

Is het korting percentage echt zo hoog op Black Friday?

Wij krijgen regelmatig de vraag of de kortingen tijdens Black Friday écht zo hoog moeten zijn. Eerlijk gezegd heeft niemand hier invloed op.

Winkeleigenaren kiezen er namelijk zelf voor hoe hoog de korting dit jaar per product zal zijn.

Waarom is Black Friday nu ook in Nederland?

Black Friday is écht overgewaaid vanuit Amerika. Niet alleen in Nederland wordt dit fenomeen overgenomen. In de gehele Benelux kiezen winkeliers ervoor om met kortingen te komen op Black Friday.

Ook in Nederland is Black Friday het ‘startsein’ voor alle retailers. Doordat wij in Nederland op 5 december aan Sinterklaas doen en 3 weken later aan kerst, profiteren alle Nederlanders van de kortingscodes, coupons en bizarre prijsverlagingen tijdens Black Friday.

Hoe Lang duurt Black Friday 2021?

In principe kan de kans groot zijn dat bij andere winkels de korting op Black Friday enkel geldig is op 26 november. Er zijn echter ook webwinkels die hun korting verlengen tot aan Cyber Monday. Indien de producten die niet hard genoeg zijn gegaan, niet zijn uitverkocht, dan kun je overwegen de korting wellicht te verlengen tot Sinterklaas.

Marketing

Een van de belangrijkste aspecten van de voorbereiding op de beroemde BFCM (Black Friday Cyber Monday) is het marketing aspect. Daarom is het belangrijk om enige tijd voor Black Friday een marketingplan te ontwikkelen. Uiteraard geldt dit advies voor elk ander bekend verkoopevenement ter wereld.

E-mail marketing

Een van de meest effectieve tactieken is e-mailmarketing. In een onderzoek uitgevoerd door Shopify, bleek e-mailmarketing het meest kosteneffectieve en efficiënte kanaal te zijn van alle geëvalueerde gratis marketingkanalen.

Je kunt beginnen met het vooraf versturen met details van je promoties als een teaser. Of je strategie nu is om nieuwe promoties, gratis verzending, abonnee-only producten of iets anders aan te kondigen, het is noodzakelijk om je klanten zo snel mogelijk te laten willen winkelen bij je. Vergeet niet dat meer en meer mensen beginnen te winkelen voor hun kerstcadeaus in het begin van oktober.

Om e-mailmarketingcampagnes te creëren, kun je de Shopify E-mail app gebruiken. Als deze app niet goed aansluit bij je marketing campagnes, kun je onze app store doorzoeken voor andere opties. Als je kiest voor de e-mailroute, bekijk dan ook onze handige blogs Shopify E-mail: Je branding als stralend middelpunt van je e-mailmarketing en Blijf in contact met je klanten via e-mailmarketing die wellicht handig zijn voor Shopify Email, of e-mailmarketing in het algemeen.

Je kunt deze e-mailuitnodigingen ook gebruiken als tactiek om mensen aan te moedigen zich op jullie e-mail te abonneren. Exclusieve aanbiedingen zullen kopers op een natuurlijke manier aanzetten om zich in te schrijven of ingeschreven te blijven op jullie e-maillijst.

Verlaten winkelwagens

Tijdens Black Friday is het gebruikelijk dat klanten producten in hun winkelwagen stoppen om vervolgens van gedachten te veranderen of hun aankoop uit te stellen. Daarom is het aan te raden om goed na te denken over het creëren van e-mails over achtergelaten winkelwagentjes voor degenen die hun aankoop niet hebben afgerond.

Om dit te doen, kun je handige tips gebruiken uit ons helpdocument Verlaten kassa’s herstellen. En je kunt nog een stap verder gaan om je klanten met deze herinneringsmails tot kopen te verleiden.

Zoals je ziet, zijn er veel manieren om een marketingplan op te stellen voor het verkoopseizoen. Om je te helpen bij de voorbereiding, nodig ik je uit dit artikel te lezen: Voorbereiding op het uitverkoopseizoen.

Constante communicatie

Tijdens deze vier belangrijke en zeer drukke dagen is het absoluut noodzakelijk dat je goed bereikbaar ben voor jullie klanten. Het zou inderdaad zonde zijn om een verkoop te verliezen omdat een potentiële klant niet snel genoeg een antwoord van je kon krijgen. Hiervoor is er Shopify Inbox, de live chat tool waarmee je real-time gesprekken kunt voeren met klanten die jullie online winkel bezoeken. Je kunt ook naar de Shopify App Store gaan voor meer opties.

Zorg er ook voor dat je een contactpagina aan je winkel toevoegt en controleer je e-mail inbox vaak genoeg om berichten van je klanten op te vangen die via dit kanaal kunnen binnenkomen.

Tot slot…

Nu je wat geweldige informatie hebt om te beginnen met marketing voor BFCM, raad ik je ten zeerste aan om ook mijn post van vorig jaar te bekijken: Verzend Strategieën voor dit verkoopseizoen. En bekijk onze Shopify blog Checklist: je webshop klaar voor Black Friday Cyber Monday in 27 stappen om je winkel voor te bereiden om er zeker van te zijn dat je winkel in topvorm is voor BFCM.

Maak gebruik van alle hulpmiddelen die tot je beschikking staan, zo ook deze Google Playbook voor de feestdagen en zorg ervoor dat je georganiseerd blijft, en je BFCM-periode zal een groot succes moeten worden!