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Che cos'è Shopify?

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Probabilmente negli ultimi tempi avrai sentito molto parlare di Shopify e della sua espansione. È dunque arrivato il momento di fare maggiore chiarezza ed evidenziare i suoi tratti chiave. Iniziamo descrivendo Shopify in maniera chiara e semplice, attraverso la definizione tratta dall’articolo del nostro blog:

 

“Shopify offre un software in abbonamento che permette a chiunque di creare un negozio online e vendere i propri prodotti. Rende possibile anche la vendita tramite sedi fisiche grazie a Shopify POS — un’app per punti vendita dotata di dispositivi hardware compatibili.”

 

Ebbene sì, chiunque! La mission del CEO Tobias Lütke, spiegata in una lettera del presidente Harley Finkelstein, fu sin da subito quella di rendere più semplice il commercio online e permettere a quante più persone possibili di abbracciare il mondo dell’imprenditorialità. È un’ottima soluzione “tutto in uno” pensata per chi ha voglia di iniziare da zero, ma anche per chi ha un sito esistente e vuole effettuare una migrazione da un'altra piattaforma.

 

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Perché dovrei scegliere Shopify?

1. Meno Costi, Più Tempo a Disposizione

  • Il modello su cui si basa Shopify permette l’utilizzo di una piattaforma in cloud, ovvero su un server remoto sempre accessibile tramite una connessione internet e che conserva i dati in una “nuvola immaginaria” esterna alla tua azienda (esempi tipici sono la posta elettronica, Google drive, iCloud e molti altri). Queste caratteristiche riducono i costi di gestione e manutenzione e fanno risparmiare tempo a chi utilizza la piattaforma. 
  • Non avrai bisogno di acquistare un servizio di “hosting”, ovvero lo spazio virtuale che ospita un sito e permette a quest’ultimo di essere trovato dai motori di ricerca.

2. Tutti gli strumenti che ti servono

  • Grazie ai vari strumenti gratuiti che Shopify rende disponibili sarà possibile creare un logo personalizzato, prendere spunti per il nome da dare al tuo brand e generare le pagine obbligatorie da redigere per proteggere l’azienda.
  • Molto importante è la possibilità di acquistare un dominio personalizzato per la tua attività

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  • Un pannello di controllo che include tutti gli strumenti per gestire il negozio e l'attività di vendita. Qui sotto puoi vedere una panoramica del pannello di controllo (in cui, a sinistra, sono elencate le voci principali, i canali di vendita e le applicazioni più utilizzate) e delle impostazioni di un negozio Shopify:

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  • Marketing e promozioni: qualsiasi business plan che si rispetti contiene una strategia di marketing. Non tutti i commercianti, però, sono esperti o sanno quale sia la mossa più adatta per la propria nicchia o audience al momento del lancio. Ecco che entra in gioco Shopify, che mette a disposizione svariati strumenti come:
  • Ottimizzazione sui motori di ricerca (SEO): tutti i negozi di Shopify hanno una SEO integrata, ovvero molte funzionalità sono native e non dovrai occuparti di loro (ad esempio i file sitemap.xml e robots.txt del tuo sito web vengono generati automaticamente). 
  • Spedizioni: attraverso le impostazioni è possibile decidere dove e quando spedire, a quali tariffe e con quali corrieri. È anche possibile acquistare a prezzi vantaggiosi le etichette di spedizione di Poste Italiane direttamente dal pannello di controllo.
  • Pagamenti: configurare i metodi di pagamento non è mai stato così semplice. Con Shopify Payments permetterai ai tuoi clienti di pagare con un solo click utilizzando carte di credito e altri metodi comuni sostenendo costi di elaborazione competitivi e senza che tu debba pagare commissioni aggiuntive. Inoltre, è possibile ricevere pagamenti da PayPal o da altri gestori di terze parti. Per esempio, la partnership con Satispay aggiunge un canale di pagamento che permette ai clienti di inserire un numero di telefono o scansionare un codice QR e confermare il pagamento attraverso l'applicazione di Satispay.
  • Ordini e gestione dell'inventario: ogni qualvolta un cliente effettua un ordine riceverai una notifica e verrà creato un identificativo cliente. L’inventario verrà aggiornato di conseguenza. Potrai aggiornare l'inventario dei prodotti mediante file CSV oppure sincronizzare un gestionale esterno tramite applicazioni di terze parti.
  • Canali di vendita: questo è uno dei punti forza di Shopify. Sapevi che è possibile vendere ovunque in diversi modi, ovvero online, di persona, o con modalità intermedie? Attraverso l’applicazione Shopify POS puoi vendere dal tuo negozio fisico, con il Buy Button puoi vendere da una pagina web o da un articolo di blog, con l’integrazione dei social network (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, etc.) puoi vendere su altre piattaforme e raggiungere più utenti
  • Shopify Markets: una funzionalità tramite la quale potrai gestire le tua attività di vendita a livello internazionale da un unico negozio, offrendo contenuti localizzati e pagamenti in valuta locale.

3. Un sito facile da gestire e personalizzare

  • Tantissimi modelli di temi già pronti: oltre ai vantaggi appena elencati, l’utilizzo di Shopify permette l’abbattimento di molte barriere iniziali, come quella di non avere conoscenza nel campo della programmazione per il web, poiché offre una vasta quantità di temi già pronti. I temi del negozio online definiscono l’"ossatura" del tuo sito (lo stile, i colori e il layout delle varie pagine) e offrono varie funzionalità per rendere il tuo sito unico e adeguato a raggiungere ai tuoi obiettivi di vendita.
  • Applicazioni per tutto ciò che desideri fare: se le funzionalità di base non sono sufficienti, potrai personalizzare ulteriormente il tuo negozio sfruttando le numerose applicazioni presenti nell’App Store di Shopify.

Come iniziare?

1. Registrati per la prova gratuita

Il miglior modo per capire il funzionamento di qualcosa è provarlo. Shopify ti dà la possibilità di sperimentare e usare la piattaforma gratuitamente per alcuni giorni.

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Cosa puoi fare durante il periodo di prova:

  • Scegliere un tema tra quelli presenti nel Theme Store
  • Navigare tra le impostazioni e comprendere le funzionalità
  • Aggiungere Prodotti e creare Collezioni
  • Impostare Shopify Payments
  • Scegliere un piano di abbonamento (senza dover pagare prima del termine della prova gratuita)
  • Trovare le applicazioni che potrebbero servirti
  • Chiedere consigli al Supporto e consultare il Forum di Discussione per trovare potenziali risposte ai tuoi quesiti

Per accompagnarti fin dall’inizio abbiamo pensato di elaborare una guida all'impostazione del negozio e una checklist con tutti i passaggi da completare per iniziare a vendere.

 

Cosa NON si può fare durante il periodo di prova:

  • Effettuare una vendita. Per cominciare a vendere dovrai scegliere un piano di abbonamento.

Se vuoi chiudere il tuo account Shopify durante il tuo periodo di prova gratuita e non hai ancora selezionato un piano di abbonamento, non dovrai fare nulla. Il tuo account verrà congelato e non ti verrà addebitato alcun costo. Se scegli un piano di abbonamento prima del termine del tuo periodo di prova gratuita, dovrai mettere in pausa o chiudere il tuo negozio manualmente per cancellare il tuo account.

2. Scegli il tuo Piano di Abbonamento

Shopify prevede i seguenti piani di abbonamento:

  1. Basic Shopify, € 28,00 al mese: ideato per piccole realtà
  2. Shopify, € 78,00 al mese: pensato per attività in crescita
  3. Advanced Shopify, € 384,00 al mese: creato per business in forte espansione
  4. Starter, € 5,00 al mese: il piano per i creator, gli influencer e chiunque voglia vendere tramite i social;
  5. Shopify Plus: il piano per un brand già avviato, con un tasso di crescita rapido e che prevede l’affiancamento di un Account Manager, il quale lavorerà con il proprietario del negozio e lo aiuterà nel raggiungimento degli obiettivi. Per conoscere i costi basta avviare una conversazione dalla landing page di Shopify Plus.

3. Formula un business plan

Qualora fossi alle prime armi, senza saper da dove iniziare, ciò che può aiutarti e guidarti fin da subito è la redazione di un business plan, ovvero di un documento che descrive la tua idea e ti permette di identificare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le potenziali minacce secondo i principi dell'analisi SWOT. Il business plan contiene, in definitiva, le strategie del tuo business.

Il business plan contiene:

  • l’identikit del tuo cliente (buyer persona)
  • la Proposta di Valore del tuo business
  • l'Analisi del Mercato e dei tuoi Concorrenti
  • una Stima dei Costi
  • un piano Marketing
  • l’Organizzazione del Team.

Qual è la ragione che ti spinge a creare il negozio, a vendere i prodotti/servizi? Quale bisogno soddisferai, come renderai il percorso del tuo cliente facile e veloce per indurlo ad acquistare e diventare fedele al tuo brand? Sono domande a cui a volte non è semplice rispondere, ma se avrai chiaro il tuo obiettivo e il perché alla base del tuo lavoro vedrai che le risposte arriveranno da sole.

4. Consulta un esperto in materia legale e fiscale

Nonostante al momento della creazione dell’account Shopify non sia requisito obbligatorio inserire la Partita IVA, la legge Italiana la richiede a qualsiasi soggetto prima di poter generare profitti. Il supporto di Shopify non è esperto in materia, per cui ti raccomandiamo di consultare un professionista. 

 

Per quanto riguarda gli adempimenti necessari richiesti dalla legge, come già anticipato in un paragrafo precedente, Shopify fornisce gli strumenti per generare il modulo dei Termini e Condizioni, l’informativa sulla Privacy ed è possibile scaricare l'applicazione Privacy e conformità Shopify per chiedere il consenso al monitoraggio e all'installazione dei cookie a chiunque atterri sul sito del tuo negozio.

Piattaforme a confronto

Prima di concludere è bene far luce brevemente sulla principale differenza tra Shopify e altre piattaforme come Amazon o eBay.

  • Amazon e eBay sono definiti come marketplace (luogo di mercato) orizzontali, ovvero un luogo di incontro tra venditori e acquirenti radunati all’interno dello stesso sito. Una metafora potrebbe essere un supermercato, in cui i clienti potranno scegliere tra prodotti di diverse aziende. Questo si traduce in minore personalizzazione e maggiore competizione. 
  • Shopify, come accennato prima, è invece una piattaforma in cui ogni azienda avrà un proprio negozio e una propria identità. Quindi, il commerciante oltre a stabilire l’immagine del suo brand, avrà la libertà di decidere chi saranno i suoi clienti e i chi i suoi concorrenti.

Cosa rende l’esperienza in Shopify sensazionale?

I nostri commercianti dicono di non sentirsi mai soli. Il Team dell'Assistenza Shopify fa sempre del suo meglio per risolvere qualsiasi difficoltà, problema, dubbio.

Il valore aggiunto è rimanere connessi passo dopo passo e trovare soluzioni personalizzate per far ottenere successo al negozio e consentirne la crescita continua. Infatti, non sarai accompagnato soltanto nella fase di apertura del tuo negozio, ma anche durante la vendita dei primi prodotti, periodi importanti come il Black Friday, Natale, etc. 

La chat in tempo reale è disponibile in italiano dalle 9.00 alle 17.00, dal Lunedì al Venerdì. In alternativa potrai contattarci dalla casella di posta del Centro di Assistenza e ti risponderemo entro 24 ore. Potrai interagire con noi anche su Facebook, Twitter, YouTube o qui nel Forum di Discussione della Community di Shopify.

Gli aggettivi più ricorrenti nella descrizione della piattaforma sono: Pratica, Completa, Efficiente e Sicura. Non vogliamo solo parlarne, ma vogliamo anche dimostrarlo. Ecco perché abbiamo raccolto le storie di successo in queste sezioni del nostro blog: Storie di Successo e Case Study. Non resta che augurarti buon lavoro!