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Domínios - Renovações e Processo de resgate

Paula
Shopify Staff
Shopify Staff

Se você encontrou esse post é porque provavelmente já possui um domínio customizado para a sua loja e estaria buscando saber mais sobre como funciona a renovação de um domínio. Caso ainda não tenha adquirido um, dê uma olhada neste post aqui  que apresentamos uma introdução do que é um domínio e sua importância.  

 

Ficamos felizes então em informar que neste tópico você encontrará todos os detalhes importantes sobre renovação de domínios, desde instruções sobre a configuração de renovação automática até ao processo de resgate, caso esqueça de ativar a renovação automática e a assinatura do domínio expire.

 

Lembrando que as informações aqui detalhadas são apenas para domínios comprados diretamente com a Shopify. Para saber como é o processo de renovação de domínios de terceiros, entre em contato com o provedor do seu domínio para se informar sobre.

 

Após comprar um domínio com a Shopify, é possível gerenciar as configurações do domínio diretamente através do admin da loja indo em Configurações> Domínios> Gerenciar.

 

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Como habilitar a renovação automática?

 

Ao comprar um domínio pela Shopify é possível habilitar a renovação automática, porém, se na hora da compra estiver indeciso, não se preocupe, poderá habilitar essa opção depois diretamente no admin da loja. A renovação automática pode ser habilitada a qualquer momento antes do final do período de registro para evitar que o domínio expire. 

 

Para habilitar a renovação, siga as etapas abaixo:

 

  1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Domínios.
  2. Clique em Gerenciar no domínio que deseja configurar.
  3. Na seção Renovação automática, marque Renovar automaticamente este domínio todos os anos.

Importante saber que:

 

  • Para renovar a assinatura do domínio, é necessário pagar a taxa de registro anual e o preço exato depende da extensão de domínio escolhida.

 

  • O lojista recebe notificações por e-mail informando sobre a renovação da assinatura do domínio, como também sobre falhas na renovação. Por padrão, o endereço de e-mail e os dados do titular da loja são utilizados para renovar domínios. Então, para garantir o recebimento de notificações, verifique se o e-mail está atualizado.

 

  • A renovação do domínio é cobrada automaticamente na data listada no admin da loja. Para garantir que a renovação do domínio seja bem-sucedida, a data de renovação é de 14 dias antes do término do período de registro. 



O domínio expirou, pois não estava habilitado para renovar automaticamente, e agora? 

 

Se a assinatura do domínio expirar ele deixará de funcionar imediatamente, mas se você pretender continuar com o domínio, há um período de carência de 40 dias para solicitar a renovação. 

 

Não é possível renovar um domínio expirado por conta própria. Entre em contato com o suporte da Shopify por e-mail fazendo o login na sua conta através do nosso Portal de Atendimento e poderemos fazer a renovação. 

 

Se você não solicitar a renovação dentro do período de carência de 40 dias, o domínio passa para um período de resgate de 30 dias. Para solicitar a renovação durante o período de resgate, você precisará entrar em contato com o suporte da Shopify. Por favor, note que existem custos adicionais, se o domínio for renovado durante o período de resgate.

 

O que acontece com o domínio, se ele não for renovado? 

 

Se não houver renovação até o final do período de resgate, o domínio é excluído do registro e ficará disponível para compra novamente. O domínio poderá então ser comprado através da Shopify ou por um provedor de domínios de terceiros por qualquer pessoa. 

 

Para saber mais sobre domínios, recomendo a leitura do material abaixo:

 

 

E aí, essas informações ajudaram? Caso ainda tenha qualquer dúvida sobre o processo de renovação ou qualquer outra pergunta sobre domínios, só nos avisar!