FROM CACHE - nl_header

Domein vernieuwen en herstellen

Rosa
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)

Domein vernieuwen en herstellen.png

Je hebt net je gloednieuwe Shopify webwinkel geopend, je krijgt een mooie URL die eindigt op .myshopify.com, gebaseerd op de naam die je hebt ingevoerd bij het aanmaken van je account. Hiermee kun jij je beheercentrum benaderen, administratief alles bijhouden en kunnen jouw klanten beginnen met het plaatsen van hun orders. We kunnen ons bedenken dat je klanten natuurlijk een persoonlijkere ervaring wilt bieden en je webwinkel een professionele uiterlijk wilt geven. Je domein kan je hier goed bij ondersteunen. 

 

Dus, wat is een domein? Een domein is het webadres die je klanten gebruiken om je winkel online te bezoeken. Voor een nieuwe winkel is er natuurlijk al de .myshopify.com URL die je klanten kunnen benaderen, echter raden we je aan om ook een aangepast domein te gebruiken, om zo je klanten een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden. Je kan hierbij denken aan winkelnaam.nl of winkelnaam.be. Een goede en pakkende domeinnaam kan je helpen om goed met je klanten te verbinden, dit is namelijk het eerste wat ze zien wanneer ze je webwinkel opzoeken. Heb je nou hulp nodig bij het bedenken van een domeinnaam? Deze handige domeinnaam generator kan je helpen om er één te vinden die bij je past!

 

Rosa_0-1642624275886.png

 

 

Dé perfecte plek om te starten wanneer je een aangepast domein via Shopify wilt aanschaffen is het hulpdocument domein aanschaffen via Shopify. Dit is de plek waar je alle informatie die je nodig hebt voor je een domein aanschaft kunt terugvinden. Wanneer je al een webwinkel hebt, kun je natuurlijk je domeinnaam verbinden aan je winkel, maar je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om deze naar Shopify te verplaatsen

 

Wanneer je eenmaal je domeinnaam hebt toegevoegd aan Shopify, dan is deze voor een periode van een jaar van jou, je kunt in deze periode bijvoorbeeld je domein verhuizen of vernieuwen. Over dit laatste gaan we het in deze post hebben. 

 

Shopify domein vernieuwen

Wanneer je eenmaal een Shopify domein hebt aangeschaft, dien je deze eens per jaar te vernieuwen, anders zal deze verlopen. Wanneer je domein verloopt, werkt deze niet meer en kan het zijn dat je klanten je webwinkel niet meer kunnen benaderen, of dat een ander je domeinnaam zelfs kan overnemen! Om dit te voorkomen ontvang je 30 dagen voor de einddatum een e-mail waarin je ziet dat je domein automatisch wordt vernieuwd. Indien je niet hebt gekozen voor automatische vernieuwing van je domein, dan ontvang je een mailtje waarin je wordt gevraagd om je domein te vernieuwen. 



We weten hoe belangrijk je domeinnaam is voor je klanten, je merk en je webwinkel, als je hebt gekozen voor automatische vernieuwing, dan zal deze al 14 dagen voor de afloopdatum worden verlengd, zodat we kunnen voorkomen dat je klanten vanwege een betalingsprobleem niet meer op je website kunnen.  

 

Wanneer je niet voor het automatisch vernieuwen van je domeinnaam registratie hebt gekozen, hoef je je niet druk te maken, je kunt eenvoudig de automatische vernieuwing van je domeinnaam inschakelen. Dit kan voor het einde van de registratieperiode, deze is één jaar en gaat in op de datum dat jij je domein hebt aangeschaft. Nadat je dit hebt gedaan, zal hier ook 14 dagen voor het einde van de registratieperiode de betalingsmethode automatisch worden geïncasseerd. Wanneer je nou twijfels hebt of je hier op tijd mee was, kun je altijd met ons support team contact opnemen, zodat we kunnen kijken of alles nog goed loopt. 

 

Rosa_1-1642624275901.png

 

 

Te laat met vernieuwen, wat nu?

Het kan gebeuren dat je domein niet op tijd wordt verlengd, vanwege een betalingsprobleem bij een automatische vernieuwing, of je kan simpelweg vergeten om het domein te vernieuwen. We zien natuurlijk in dat dit niet altijd de bedoeling is en daarom zijn er een aantal mogelijke stappen die je kunt ondernemen om je domeinnaam weer toe te eigenen en te herstellen.

 

  • Je winkel is nog actief en je zit in de respijtperiode van 40 dagen, na de verloop van je domein, kun je contact opnemen met Shopify Support. Wij kunnen in de meeste gevallen je verzoek bij onze Billing team voorleggen en na het ontvangen van de betaling je domein vernieuwen.
  • Indien je winkel al is gesloten of je winkel is bevroren vanwege missende betalingen, kun je ervoor kiezen om je domein te verhuizen naar een andere domeinhost. Dit kun je in de eerste 40 dagen gemakkelijk doen, door contact op te nemen met Shopify Support, wij kunnen je helpen bij het verhuizen van je domein en dit zo goed en makkelijk mogelijk laten verlopen. Wanneer je winkel was bevroren vanwege missende betalingen.
  • Wanneer je tussen de 40 en 70 dagen periode nadat je domein is verlopen, kun je nog je domeinnaam verlengen, dit kun je doen door contact op te nemen met Shopify Support. Hier zijn wel extra kosten aan verbonden.
  • Wat nou als je in de eerste 70 dagen niet de vernieuwing hebt gedaan? Indien je domeinnaam nog beschikbaar is, kan je deze nogmaals via Shopify aanschaffen, of natuurlijk via een andere domeinhost. 

 

We raden je altijd aan om te zorgen dat je domeinnaam niet verloopt, want het kan zijn dat deze na de 70 dagen wordt aangeschaft door een ander! Indien je jouw domein niet meer wilt verlengen, of je wilt de automatische verlenging uitschakelen, dan kun je dat zeker doen. Je domein verloopt aan het einde van je registratieperiode en zal niet meer automatisch worden verlengd. 

 

Domein bij een andere domeinhost vernieuwen

Indien je een domein hebt van een ander, kan ons Support team je niet ondersteunen om deze te vernieuwen. Je kunt hiervoor direct met je domeinhost contact opnemen, zij kunnen je ondersteunen met het vernieuwen van je domein en indien deze is verlopen, kunnen zij de vervolgstappen om deze te verlengen met je doornemen. 

 

Het vernieuwen van je domein kan veel vragen bij je oproepen, wanneer je vragen hebt over hoe je een domein kunt aanschaffen, vernieuwen, of beëindigen, laat het ons weten, wij staan altijd klaar om je te ondersteunen om het beste uit je Shopify ervaring te halen!