FROM CACHE - es_header

¿Estás pensando en emprendimiento? ¡Esto es lo que puedes esperar al empezar tu propio negocio!

Javier
Shopify Staff
Shopify Staff

Javier_0-1644422869653.jpeg



¿Decidiste montar tu propia tienda Shopify? ¡Qué buena noticia! Aunque tengas la intención de que este sea tu negocio de tiempo completo o un trabajo secundario para complementar tus ingresos, todavía tomará tiempo y esfuerzo parar hacerlo bien. No te preocupes porque estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.

 

Una idea errónea que muchos nuevos comerciantes tienen es que creen que iniciar un negocio significa que serán rentables y generarán ventas instantáneamente con poco esfuerzo. ¡Abordemos este tema con más detalle en esta publicación!

 

Empezar un negocio no se trata de ganar dinero rápido cuando tienes poco dinero en efectivo. De hecho es un compromiso de servir al público, crear un negocio compatible, cumplir con los términos y las leyes, y establecer objetivos realistas.

 

¡Tener un conjunto saludable de expectativas al comenzar un negocio por primera vez será una de las cosas más importantes para un emprendedor para tener éxito!

 

¿Empezar un negocio antes de Internet era fácil?

 

Javier_1-1644422869562.jpeg

 

 

¡La respuesta simple es “no”! Necesitarás esforzarte al 100% para construir un legado, también conocido como un negocio próspero y exitoso.

 

Para ayudar a poner las cosas en perspectiva, antes de que Internet y las compras en línea fueran un pilar, las empresas operaban principalmente en persona y requerían una planificación cuidadosa, presupuestos y estrategias de marketing precisas.

 

Los negocios como los puestos de limonada, dirigidos por niños, no eran legados de crecimiento a largo plazo, ya que eran pasatiempos temporales de dinero rápido. Sin embargo, fue una excelente manera de introducir a las mentes jóvenes el arte y el oficio del espíritu empresarial mientras ganaban un poco de dinero para comprar dulces. Dirigir un negocio legítimo, por otro lado, requería más esfuerzo.

 

Ejemplo de la bodeguita de Juan en 1989

 

Imagine a un nuevo dueño de negocio que abre una nueva tienda cerca de un tráfico peatonal "bastante bueno" en 1989. Llamemos a este dueño de negocio Juan. Juan estaba ansioso por ganar algo de dinero para mejorar su vida y quería hacerlo rápidamente con el menor trabajo posible, ya que trabajaba a tiempo parcial. Decidió vender cosas baratas y fáciles de obtener y la ubicación estaba en un rincón de la ciudad de muy alto nivel.

 

Juan sabía que su amigo Jorge abrió una bodeguita el año anterior en otra zona de la ciudad y le estaba yendo muy bien. Parece bastante fácil, ¿verdad? No exactamente. Juan había investigado las áreas más adecuadas para su tienda, había presupuestado dinero por adelantado para sus costos operativos y de marketing, se había asegurado de que sus productos fueran artículos de los que se sintiera orgulloso de vender antes de colocarlos en su tienda, y dedicó tiempo a refinar sus habilidades de servicio al cliente. Jorge estaba preparado y dedicado al crecimiento de su negocio y la satisfacción del cliente.

 

Juan no investigó ni se preparó mucho para abrir su tienda local. Juan abrió su tienda en un área que no estaba cerca de su cliente objetivo para su bodeguita. Sí, el tráfico peatonal que frecuentaba el área tenía muchos ingresos prescindibles y podía hacer una venta de vez en cuando, pero la clientela del área no busca productos generales de una bodeguita. Los clientes potenciales de la zona buscaban productos de alta gama y una experiencia de alta gama. Juan construyó su negocio de la misma manera que abrió un puesto de limonada en el vecindario.

 

Este es un ejemplo de cómo se necesitaba una planificación e investigación básicas para tener éxito en los negocios antes de la revolución digital. ¿Es realmente tan diferente de hoy en día? No.

 

La planificación, la investigación, el marketing y la perseverancia son palabras de moda que los empresarios mencionarán con frecuencia. Sin embargo, estas palabras son tremendamente impactantes e importantes de entender. Los dueños de negocios, antes del auge de las compras en línea, necesitaban saber que la inversión que ponían en su negocio no les haría perder sus hogares y medios de subsistencia. Hasta los participantes del mercado de agricultores necesitarían un buen plan para conocer el costo de producción de sus productos, las tarifas de espacio, el control de calidad, el empaque y muchas otras cosas.

 

No es tan diferente a hoy en día.



Qué esperar al iniciar un negocio en el siglo XXI

 

Javier_2-1644422869552.jpeg

 

 

Internet ha hecho posible que cualquier persona inicie un negocio y llegue a una audiencia global. También se elimina la barrera del arrendamiento de un espacio comercial y el mantenimiento físico de una tienda. Aunque algunos de los obstáculos financieros más grandes se han reducido drásticamente, esto no exime a ningún negocio nuevo de una planificación, presupuesto, preparación e investigación exhaustivos.

 

¿Cómo se hace rico tan rápido?

 

Como se sabe, no existe un plan legítimo para hacerse rico rápidamente. Cuando escuchas a alguien afirmar que tiene la llave dorada para ganar mucho dinero en un período de tiempo muy corto, es hora de cerrar esa pestaña del navegador y concentrarte en tu propio crecimiento y objetivos comerciales a largo plazo.

 

Puede tomar algún tiempo para recibir tu primer pedido. No hay garantías en los negocios, tal como era antes de que Internet facilitara el acceso. Los empresarios que han realizado la investigación, la planificación y la ejecución exhaustivas adecuadas pueden ver una venta tan pronto como el mismo día en que abren, sin embargo, otras empresas bien preparadas pueden tardar meses en volverse rentables. Como las huellas dactilares, cada negocio es único y diferente.

 

HECHO: Los clientes requieren un promedio de 7 puntos de contacto antes de decidir comprar en cualquier negocio.

 

Esto significa que abrir tu sitio y publicar una vez en las redes sociales no te llevará a donde quieres estar. Cuanto más vean sus prospectos su negocio en línea (anuncios, redes sociales, correo electrónico, etc.), más sabrán, les gustará y confiarán en tu marca.

 

Las empresas necesitan promoción, mantenimiento y cuidado. Abrir un nuevo sitio y dejarlo solo no funcionará para ningún negocio. Tu nueva tienda es tu nuevo bebé. Cuídalo y crecerá. El mínimo indispensable no te ayudará a prosperar ni obtendrá los resultados que estás buscando. Cuanto más esfuerzo pongas en tu nuevo negocio, mejores serán los resultados. Así que prepárate para poner esfuerzo, tiempo y dedicación en tu nuevo negocio.

 

Espera que la producción de tu negocio sea equivalente al esfuerzo y el tiempo que te dedicas.

 

“Si estás en el negocio, no estás disfrutando. Estás trabajando..”

      —Carlos Slim

 

¿Qué necesitas hacer para que Shopify funcione?

 

Javier_3-1644422881430.jpeg

 

 

Esta publicación dejó algunas pistas sobre los secretos del éxito con tu negocio en línea. Las cosas clave que debes hacer son investigar, planificar, presupuestar y comprometerse con tu negocio. Recuerda que este es tu negocio y quieres ayudarlo a crecer. Necesitas ser nutrido para que crezca correctamente.

 

Dedica algún tiempo a investigar tu idea de negocio. ¿Hay un mercado para ello? ¿Quiénes serían tus competidores? Asegúrate de definir claramente a tu audiencia y cómo pretendes llegar a ella. Conocer y comprender quién compra o comprará tus productos es importante para ayudarte a maximizar tu retorno de la inversión (ROI). ¿Recuerdas a Juan? Juan no hizo su investigación y no pudo obtener ganancias. Esta fase de investigación es una de las mejores cosas que puede hacer por tu negocio y la longevidad de tus nuevos ingresos.

 

Todas las empresas exitosas tienen un plan de negocios bien pensado. Muchos nuevos empresarios creen que no necesitarán un plan de negocios si no van a solicitar financiamiento o que su negocio aún no es una empresa multimillonaria. Sin embargo, un plan es tu GPS para el negocio. Es tu lista de objetivos y la definición de todo lo que representa a tu negocio. El plan también ayudará a:

 

  • Definir tu marca, lenguaje y tono
  • Entender cómo atraer a tu audiencia
  • Poner un número real sobre cuál será el costo de adquisición (COA) para convertir visitantes nuevos
  • Comprender que la COA siempre es más alto que la conversión de sus seguidores/clientes existentes
  • Aclarar tu estrategia
  • Identificar posibles obstáculos
  • Conocer a tu competencia y cómo diferenciarte de ellos
  • Decidir qué recursos necesitarás
  • Evaluar la validez de tu idea o tus planes de crecimiento

 

Sin un plan, es difícil medir el éxito de tu negocio e identificar si necesitas hacer ajustes. Si es la primera vez que creas un plan de negocios, no te preocupes, tenemos una plantilla gratuita que puedes usar.

 

Antes de hacer marketing, refinarás tu sitio, asegurándote de que seas profesional y confiable. Es una buena idea solicitar comentarios sobre tu tienda antes de su lanzamiento. Nuestros foros de la comunidad de Shopify son un gran lugar para esto. Puedes recibir comentarios del personal de Shopify, Shopify Partners y otros empresarios que también pueden brindarte consejos en función de su experiencia.

 

Una vez que estés seguro de que tienes la estética y la sensación correctas del sitio, es hora de desarrollar aún más tu plan de marketing.

 

Consulta la lista en la sección Recursos al final de esta publicación para obtener ideas, algunos consejos y plataformas de marketing que puedes probar según tu cliente objetivo y tu plan de negocios. Concéntrate en las técnicas que tienen más probabilidades de llegar a tu público objetivo sin perder de vista tu presupuesto. Esta publicación de blog tiene ejemplos gratuitos que puedes usar para crear tu plan de marketing.

 

¡Invierta siempre en ti! Aprende y sigue aprendiendo. Al final de esta publicación, encontrarás algunos enlaces que te ayudarán a obtener más información sobre cómo administrar tu nuevo negocio y cómo continuar mejorando tus habilidades y resultados.

 

¿Cómo sabes si estás en el camino correcto?

 

Los números son una buena medida de qué tan bien le está yendo a tu tienda. Unas pocas comprobaciones muy sencillas pueden brindarte mucha información sobre la salud de tu negocio.

 

Debes buscar atraer al menos 1000 visitantes a tu tienda cada mes antes de que otros números en tu panel de información general tengan un impacto significativo en tus próximas decisiones comerciales. La razón de esto es que en la marca 1000, el comportamiento promedio de tus clientes será más consistente, predecible y tendrá menos valores atípicos en tus estadísticas. Además, con 1000 visitantes es una cuestión de la ley de los promedios, podrás ver estadísticas a largo plazo más realistas sobre los montos de venta promedio, la popularidad del producto y la cantidad relacionada con la conversión (de lo cual hablaremos brevemente a continuación). Recuerda que los visitantes no solo encontrarán tu sitio en el tamaño infinito de Internet, sino que se adherirán a tu plan de marketing para lograr ese nivel de tráfico constante.

 

Una vez que tengas un flujo constante de tráfico, verifica tus tasas de conversión. Una tasa de conversión de compra es el porcentaje de personas que visitaron tu sitio y realizaron una compra. En promedio, una muy buena tasa de conversión es entre 2 y 4%. Con tu tráfico de 1000/mes, mencionado anteriormente, podrías estar recibiendo entre 20 y 40 pedidos. Volviendo al tráfico mínimo de 1000/mes para dar sentido a tus datos: si solamente tuvieras 100 visitantes, tu promedio de 2 a 4 ventas significaría muy poco, ya que no tendrían características consistentes con las que puedas tomar buenas decisiones.

 

Aquí hay una escala de conversiones que puedes tener a mano para asegurarte de que estás revisando la salud de tu tienda.



Javier_4-1644422869639.png

 



Considera instalar la aplicación Lucky Orange para obtener información sobre el comportamiento del cliente y trabajar para mejorar la experiencia de sus clientes.

 

Más allá del tráfico y las tasas de conversión, hay muchos otros números en los que puedes sumergirte para determinar la salud de otras áreas de tu sitio y las ventas. En esta publicación no cubriremos esas estadísticas más intermedias o avanzadas, sin embargo, tenemos una gran guía sobre a qué se refieren los otros números en tu panel de información general. Además, si eres fanático de los números y realmente quieres tener éxito en tu negocio, ¡puedes sumergirte en los informes de Shopify Analytics, Google Analytics y los datos de píxeles de Facebook, entre muchas otras herramientas analíticas!

 

Estés atento a Shopify Analytics dentro de tu administrador para estar al tanto de cómo le estás yendo a tu negocio semanal o mensualmente.

 

Ejemplo de la bodeguita en línea de María en 2022

 

María, una nueva emprendedora, comienza un nuevo negocio en línea en 2022. Es un mundo posterior a COVID-19 y las compras en línea van en aumento. María ha tenido problemas financieros debido a los acontecimientos actuales en 2022, pero ahora trabaja a tiempo parcial y quiere crear una fuente de ingresos adicional. Sabe que se necesita tiempo para aprender a emprender, no es una experta en tecnología, pero está decidida a esforzarse y comprometerse para crear un negocio que pueda mantener a largo plazo, pasar a su familia o vender en el futuro.

 

Aunque es un mundo digital, María todavía necesitará hacer la misma cantidad de investigación y planificación que hubiera tenido que hacer en la época de Juan. La gran diferencia aquí es que ahora puede llegar fácilmente a una multitud de audiencias rápidamente, usar Internet para hacer la mayor parte de su investigación desde el conforto de su sofá y el costo de alquilar un espacio comercial ahora es opcional.

 

Para abrir una bodeguita en línea, María necesita tiempo para planificar e implementar. Estos son los 10 pasos que tomó para tener éxito en su nuevo negocio:

 

  1. Escribir el "Por qué": sabe que su razón para iniciar un negocio será su fuerza impulsora que la motivará a aprender, investigar y construir. Este “por qué” es más que un ingreso extra para ella, se trata de su familia y de servir a un mercado específico de clientes.

 

  1. Definición del cliente: María ve una oportunidad en su región para aquellos que no pueden comprar en persona en ninguna tienda general. Ella quiere servir a este mercado objetivo para ayudarlos a obtener fácilmente sus artículos básicos.

 

  1. Investigar productos: María no busca aprovechar las tendencias temporales y los "productos de moda", sabe que generarán un trabajo incesante para mantenerlos a diario y que no son una fuente de crecimiento a largo plazo para un nuevo negocio. Busca productos que su mercado objetivo necesita o quiere, pero también proporciona buenos márgenes de beneficio sin aumento de precios.

 

  1. Investigar clientes y competencia: tiene un gran interés en saber qué funciona y qué no funciona. María busca fuentes legítimas en línea para obtener información que la ayude con su plan comercial y de marketing.

 

  1. Crear un plan de negocios: toda esa investigación se pone en un plan sólido que es la piedra angular de todo lo que hará en ese negocio.

 

  1. Crear una tienda: se registra para una prueba gratuita de Shopify para probar la plataforma y obtener una idea de cómo funciona. María es consciente de que abrir una tienda en 2 semanas no es muy realista, por lo que usa su tiempo sabiamente para aprender la plataforma y aprovechar el soporte gratuito para ayudarla con cualquier problema. También solicita proactivamente al soporte de Shopify algunos consejos comerciales para ayudarla con sus planes y ejecución.

 

  1. Aprendizaje: María accede a la inmensa biblioteca de recursos que ofrece Shopify para obtener más información sobre cómo construir y administrar un negocio como nuevo emprendedor. Ella valora la educación y el conocimiento, lo que será una gran ventaja para ella cuando sea propietaria de un negocio.

 

  1. Crear una estrategia de marketing: ya tenía una idea de alto nivel en su plan de negocios, pero ahora profundiza en los detalles más finos sobre cómo promocionará y hará un seguimiento de los resultados. Investigó un poco más sobre los mejores lugares para promocionar su tienda y dónde se encuentra generalmente su audiencia en línea.

 

  1. Construir la tienda: dedica tiempo a construir su tienda y decide que quizás quiera mejorar su tienda en el futuro con la ayuda de un experto de Shopify, pero por ahora usa las herramientas simples provistas en el administrador de Shopify para crear fácilmente su sitio Se comunica con el soporte de Shopify para cualquier otra pregunta y consejo.

 

  1. ¡Implementar! - María inicia su negocio y revisa regularmente sus análisis y resultados. Tiene un plan para saber cuándo girar o pedir ayuda.

 

Los emprendedores no tienen éxito sin la ayuda de otros

 

Debido a que tiene acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a nuestro equipo de soporte de Shopify, puedes comunicarte para obtener orientación sobre tu negocio. Nuestros asesores están allí para ayudarte a lograr tus objetivos comerciales y resolver tus preguntas técnicas.

 

La tutoría y el aprendizaje continuo son algunos de los factores más importantes que separan a los que tendrán éxito de los que no. Si no tienes un mentor emprendedor, accede a nuestros foros de la comunidad de Shopify, únate a un grupo de emprendimiento de Facebook/Reddit, lee algunos libros excelentes sobre emprendimiento, mira algunos TED Talks increíbles, desplázate hasta TikTok de #pequeñasempresas o #emprendimiento, o habla con uno de nuestros Shopify Advisors. No necesitas estar en medio del caos u obstáculos para pedir orientación.

 

La ayuda y la tutoría están por todas partes, solo necesita extender la mano y agarrarla.

 

¡Cuanto antes se comunique con alguien para que lo ayude a lo largo de su viaje, antes podrá ver resultados positivos de sus esfuerzos!

 

Aprendizaje y recursos para el nuevo emprendedor

 

Javier_5-1644422869670.jpeg



¡Aprender será tu mejor amigo! Cuanto más aprendas e investigues, menos desalentador será tu viaje empresarial. Nunca espera que las cosas sean fáciles, pero espera que los obstáculos se reduzcan en el camino.

 

A lo largo de la publicación anterior, hay varios recursos que se han vinculado para ayudar con el contexto y los conceptos. Sigue abajo una colección de los recursos imprescindibles para los nuevos empresarios, la gran mayoría de estos no se han enumerado en el resto de la publicación anterior.

 

¡Estos enlaces y recursos te ayudarán a comprender la necesidad de establecer metas y expectativas realistas, así como algunas estrategias reales que puedes implementar para ayudar a que tu negocio despegue!

 

Desarrollo de tu personal

 

 

Planificación e Investigación


Opciones de estrategia para implementar


Opciones de marketing a considerar

Shopify Cursos y herramientas GRATIS de Compass

 

Encontrar tutoría y la comunidad