Stöbere in den neuesten Blogbeiträgen von Shopify-Mitarbeitern zum Thema Handel und Shopify-Plattform.
In erster Linie... wir wollen euch helfen ein erfolgreiches Unternehmen zu starten und viel Geld zu verdienen! Dafür ist das Shopify Ecosystem und die Community ja da. Diese Community ist der Ort wo ihr Antworten auf eure Fragen finden werdet und auch jegliche Fragen stellen könnt.
ABER: um euch effizient und effektiv helfen zu können (möglichst ohne viele Folgefragen stellen zu müssen) bitten wir euch so viele Infos wie möglich euren Fragen beizufügen. Eure Zeit ist Geld und unsere auch und somit werden wenige Community Mitglieder auf unklare oder vage Fragen eingehen können und beantworten.
Nicht vergessen, wenn es einen ungemütlich macht die eigenen Daten (wie ein Link zum Shop) hier in der Community zu posten, dann kann man es ja kurzfristig posten und dann gleich darauf aus dem Beitrag wieder entfernen, das ist kein Problem.
Ist der Titel und die Beschreibung ausreichend deskriptiv? Hat man es vermieden generische Titel wie "Ich brauche Hilfe" zu verwenden und stattdessen mehr Details angegeben, wie z.B. "Wie kann ich die Schaltfläche 'Jetzt kaufen' in meinem Dawn Theme anpassen?"
Um es anderen leichter zu machen, die Fragen viel effektiver und schneller zu beantworten, bitte nur mit Klartext und soviel Kontext und Schritte, wie man das Problem reproduzieren kann, wie möglich. Einen Link zur Shop-URL ist noch besser! Wichtig: man kann hier immer einen Link zur Vorschau bereitstellen, es muss ja nicht ein direkter Link sein
Zusätzlich bitte die folgenden Punkte hinzufügen, damit die Community besser helfen und Empfehlungen/ Feedback schneller geben kann, und zwar wie folgt:
Nachdem man ein neues Thema eingereicht hat, kann man mit jedem, der darauf antwortet - wenn mehrere Personen auf das Thema antworten, die Funktion "Zitat" verwenden, damit das Thema leichter zu verfolgen ist.
Dazu klickst du auf den Beitrag, auf den du auch antworten möchtest, und auf Zitieren. Dadurch wird die Antwort in deine eigene Antwort eingefügt, was es einfacher macht, bei einem langen oder komplexen Thema mitzukommen.
Sobald du das Problem gelöst hast, akzeptiere es als Lösung. Oder gib denjenigen, die geantwortet haben, einen Daumen hoch, damit sie wissen, dass du die Antwort gesehen hast. Es ist keine gute Erfahrung für alle Beteiligten wenn man einfach nicht mehr antwortet.
Wenn du in der Zwischenzeit selbst eine Lösung finden konntest, lass es uns bitte wissen und wie die Lösung aussah. Das wird ebenfalls allen anderen helfen, die das gleiche Problem haben.
Vielen Dank!
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