Unten sind ein paar wichtige Tipps, die man beachten sollte, wenn man ein neues Thema in diesem Diskussionsforum startet.
In erster Linie... wir wollen euch helfen ein erfolgreiches Unternehmen zu starten und viel Geld zu verdienen! Dafür ist das Shopify Ecosystem und die Community ja da. Diese Community ist der Ort wo ihr Antworten auf eure Fragen finden werdet und auch jegliche Fragen stellen könnt.
ABER: um euch effizient und effektiv helfen zu können (möglichst ohne viele Folgefragen stellen zu müssen) bitten wir euch so viele Infos wie möglich euren Fragen beizufügen. Eure Zeit ist Geld und unsere auch und somit werden wenige Community Mitglieder auf unklare oder vage Fragen eingehen können und beantworten.
Jede Frage sollte folgendes Schema verwenden:
- Eine deutlich Beschreibung des Problems oder des Sachverhalts - und wenn mit einem Theme - welches Theme das ist!
- Eine deutliche Beschreibung der Schritte die zum Sachverhalt führen, so dass wir versuchen können das Problem in unseren eigenen Testshops reproduzieren zu können.
- Einen oder mehrere Bildschirmabgriffe die den Sachverhalt veranschaulichen.
- Bonus: ein Link zur Page wo das Problem derzeit lebt!
Nicht vergessen, wenn es einen ungemütlich macht die eigenen Daten (wie ein Link zum Shop) hier in der Community zu posten, dann kann man es ja kurzfristig posten und dann gleich darauf aus dem Beitrag wieder entfernen, das ist kein Problem.
Wenn man ein neues Thema startet
Ist der Titel und die Beschreibung ausreichend deskriptiv? Hat man es vermieden generische Titel wie "Ich brauche Hilfe" zu verwenden und stattdessen mehr Details angegeben, wie z.B. "Wie kann ich die Schaltfläche 'Jetzt kaufen' in meinem Dawn Theme anpassen?"
Textkörper
Um es anderen leichter zu machen, die Fragen viel effektiver und schneller zu beantworten, bitte nur mit Klartext und soviel Kontext und Schritte, wie man das Problem reproduzieren kann, wie möglich. Einen Link zur Shop-URL ist noch besser! Wichtig: man kann hier immer einen Link zur Vorschau bereitstellen, es muss ja nicht ein direkter Link sein
Zusätzlich bitte die folgenden Punkte hinzufügen, damit die Community besser helfen und Empfehlungen/ Feedback schneller geben kann, und zwar wie folgt:
Beiträge zur Fehlerbehebung
- Die Shop-URL oder ein Vorschaulink, eine Notiz, die angibt, welches Theme man verwendet.
- Wann ist das Problem zum ersten Mal erschienen?
- Hat man in letzter Zeit Änderungen an der Einstellung des Themes oder Änderungen am Theme Code vorgenommen? Wenn ja, welche?
- Wurden in letzter Zeit weitere Änderungen am Shop vorgenommen, z.B. eine neue App installiert?
- Konnte man das Problem mit einer frischen Kopie des Themes als Vergleich zum Live Theme aus dem Theme Store reproduzieren und die Identifizierung des Problems dadurch veranlassen?
- Wurde ein Screenshot oder ein Video des Problems der Frage mit beigefügt?
Weitere wichtige Infos:
- Die Shop-URL oder ein Vorschaulink, eine Notiz, die angibt, welches Theme verwendet wird.
- Links zur relevanten Dokumentation oder andere externe Ressourcen.
- Eine genaue Beschreibung der Anpassungen die umgesetzt werden sollen.
- Der Grund warum man diese Anpassung vornehmen möchte und welche Anforderungen/Überlegungen man generell hat, wie z. B. den Business Use-Case.
- Ein Screenshot oder ein Video, das zeigt, was man mit der Anpassung erreichen möchte.
- Jegliche Forschung oder Beispiele für die Anpassung, zu denen Sie eine Anleitung suchen.
Nachdem man ein neues Thema eingereicht hat, kann man mit jedem, der darauf antwortet - wenn mehrere Personen auf das Thema antworten, die Funktion "Zitat" verwenden, damit das Thema leichter zu verfolgen ist.
To do this, click on the post to which you also want to reply and on Quote . This will paste the answer into your own answer, making it easier to follow along on a long or complex topic.
If you solve the problem, accept it as a solution. Or just a thumbs up so those who replied know you saw the answer. Too many community users just don't answer anymore.
If you were able to find a solution yourself in the meantime, please let us know and what the solution was. This will help everyone else who has the same problem .
Thanks very much! 😉
