Als startende ondernemer heb je de keuze om alleen online te verkopen of het te combineren met een echte winkel op een fysieke locatie. Zelfstandigen met een laag startkapitaal kunnen bijvoorbeeld beginnen met alleen online verkopen, want de eerste investering daarvoor ligt een stuk lager dan de kosten voor het openen van een fysieke winkel.
Zo komen we direct bij het eerste voordeel van een webshop: de investering. Als je rekent op 10 000 euro voor het opzetten en starten van je webwinkel, dan zit je behoorlijk in de goede richting. Bekijk ook onze blog: In 12 stappen je eigen bedrijf starten voor stappen die belangrijk kunnen zijn voordat je de eerste Euro uit geef.
Over blogs gesproken, Shopify heeft heel veel blogs over het starten van een online bedrijf. Je vindt op onze blog pagina nuttige blogs die bij elke stap van jouw nieuwe ondernemerschap passen.
Vaste kosten
Ook de vaste kosten liggen normaal gezien een stuk lager. Als je het nog van thuis uit kunt beheren, hoef je helemaal niets te huren, maar sowieso is de locatie bij een webwinkel minder belangrijk dan bij een fysieke winkel. Het kan dus goedkoper dan in een druk bezocht commercieel centrum. Je zult met een degelijk plan moeten komen, je merk moeten opbouwen, hard moeten werken aan marketing, en goede klantenservice, maar veel van de traditionele opstartkosten zoals inventaris, opslag en winkelruimte kun je overslaan.
Bereik
Tenslotte mag je ook het potentiële bereik van een eigen webshop niet onderschatten. Webwinkels zijn veel minder geografisch gebonden, waardoor plots het hele land of zelfs de hele wereld een mogelijke klant wordt. Binnen Nederland is het nog eenvoudig, omdat je er alleen in het Nederlands moet aanbieden en omdat de wetten en regels overal dezelfde zijn. Naar het buitenland verzenden als webwinkel kan ook, maar onderzoek het goed vooraleer je begint. Begin klein naar bijvoorbeeld Nederlandstalig België, en breid dit dan uit naar het Franstalige gedeelte en hierna Frankrijk etc. Ook een buurland zoals Duitsland kan handig zijn.
- In elk land zijn er andere btw-regels, invoerverplichtingen en zo meer.
- Daarnaast moet je de webshop ook in meerdere talen aanbieden, tenzij je alles gewoon in het Engels laat.
Als je een slimme, planmatige aanpak kiest, bereik je ineens heel veel mensen via internet. En als het je lukt ze te overtuigen, kun je met je webwinkel exponentieel veel meer omzet halen dan wat je ooit met een fysieke winkel zou kunnen bereiken.
Hoe begin je aan een eigen webshop?
Met Shopify kan je vrij eenvoudig een eigen webshop bouwen zonder al te veel technische kennis. Mijn tip, als je niet te veel geld wilt uitgeven begin met een standaardwebwinkels met één van onze gratis thema’s. Met een andere aanpak zouden klanten je webshop misschien nog vlotter kunnen vinden, maar met een standaard thema is het is wel heel goedkoop en vrij eenvoudig. Het kan bijvoorbeeld een goede eerste stap zijn om eens te voelen in de markt of er plaats is voor en behoefte aan jouw concept.
Je kunt ook een beroep doen op professionals die je webshop designen en ontwikkelen. Huur een Shopify Expert in. De prijs daarvoor kan sterk variëren. Of je kan een winkel overnemen, afhankelijk van hoe goed de winkel is gevestigd kan de prijs hier enorm verschillen. Als je makkelijk en veilig een online bedrijf wil kopen (of verkopen), neem dan hier een kijkje: - Een bedrijf kopen op Exchange Marketplace.
Laat je liever je eigen winkel bouwen, en ben je bereid om een redelijke investering te doen (denk aan zo’n 20 000 euro), dan kun je bij een top agency terecht. Als je liever in de buurt van 8 à 10 000 euro blijft, kun je een beroep doen op zelfstandigen en freelancers.
Na het uitdenken en ontwikkelen van je webshop moet je hem nu werkelijk opzetten en inrichten. Je moet je producten kiezen, ze invoeren, er uitleg bij schrijven en alles gestructureerd en gemakkelijk doorzoekbaar houden. Vaak onderschatten starters hoeveel tijd je daarvoor moet vrijmaken. Maar het is wel bijzonder belangrijk, want de gebruiksvriendelijkheid van je webshop zal een bepalende factor zijn voor het mogelijke succes ervan. Naast de producten moet je ook betalingsvoorzieningen opzetten, en je communicatie met de buitenwereld bepalen.
De communicatie met de buitenwereld is enorm belangrijk voor je webwinkel. Zonder duidelijke communicatie zullen mensen niet weten dat je een webshop op het net hebt.
Naast rechtstreekse communicatie via e-mails en sociale media moet je er ook voor zorgen dat je webshop op andere manieren gevonden wordt, via Google bijvoorbeeld. Google-optimalisatie (SEO) is tegenwoordig een beroep op zich, door je SEO-ranking te verhogen, kun je meer bezoekers trekken en je bedrijf nog verder laten groeien. Daarom wil ik enkele SEO bronnen met je delen en ik hoop dat je ze nuttig vindt:
- Deze Engelstalige Shopify blog met een SEO-checklist
- Shopify heeft een gratis Engelstalige cursus: SEO Training for Beginners dat in detail meer verteld over onze Nederlandstalige help document: SEO verbeteren
- Bekijk ook dit Nederlandstalige document van Google: SEO-startersgids
Verder zijn er veel onlinebronnen beschikbaar voor SEO. Zoek naar de meest actuele informatie, omdat ontwikkelaars van zoekmachines voortdurend nieuwe strategieën lanceren om de meest relevante inhoud te vinden.
Gewoon doen en bijleren
Bij een webshop komt het er vooral op neer het gewoon te doen. Maar belangrijker nog dan ‘doen’, is bijleren. Elke stap die je zet, elke tweet, elk Facebook-berichtje, elk klantencontact … kan je iets van bijleren over mogelijke verbeteringen aan je webwinkel. Luister vooral naar de mensen die met jou de conversatie aangaan en probeer handig in te spelen op wat zij zeggen. Tegenwoordig willen consumenten namelijk klant zijn van bedrijven met een identiteit, een onderneming die hun het gevoel geeft dat ze met mensen te maken hebben.
