Je onderneming doet het goed in je eigen land en je denkt er over na om je producten internationaal aan te bieden. Klinkt ingewikkeld? Niet met Shopify’s nieuwste functie Shopify Markets! Lees hier hoe je binnen een mum van tijd je producten internationaal kan aanbieden!
1. Identificeren van nieuwe markten
Voordat je alle remmen los gooit en over de hele wereld gaat verkopen is het goed om te onderzoeken in welke andere landen jouw product en merk het beste zal aanslaan. Het is namelijk eenvoudiger en financieel verstandiger om je op een specifiek land of continent te richten in plaats van gelijk te proberen je product over de hele wereld te verkopen!
Elk land en cultuur komt met een unieke gebruiksaanwijzing en vergt een andere aanpak. Daarom is het goed om marktonderzoek te doen voordat je besluit aan welke andere landen je wilt verkopen. Enkele vragen die je jezelf zult moeten stellen zijn:
- Is er vraag naar mijn product in dit land?
- Wie zijn mijn concurrenten in dit land?
- Wat zijn de meest gangbare betaalmethoden die gebruikt worden?
Nadat je jouw internationale doelgroep hebt geïdentificeerd kan je aan de slag met het opzetten van je Shopify account voor internationale verkoop. Laten we in deze blog eens zien hoe onze ondernemer, Puk, dit doet!
2. Internationale verzend zone aanmaken
Puk heeft veel succes met het verkopen van haar unieke speelgoed auto’s in Nederland. Ze is klaar om internationaal door te breken en heeft grondig marktonderzoek gedaan. Daar kwam zij er achter dat er veel vraag is naar haar speelgoedauto’s in België en Luxemburg. Puk heeft de Shopify hulpdocumenten over Verzendzones Instellen en Verzendtarieven Instellen goed doorgelezen en heeft dit nu succesvol ingesteld.
Ze was helemaal klaar om over de hele Benelux te gaan verkopen. Echter kwam zij er achter dat in de checkout van haar winkel Nederland nog steeds de enige optie was voor haar klanten, hoe was dit mogelijk?
De verzendzones en tarieven van Puk zijn goed ingesteld…
… toch is alleen Nederland beschikbaar in de checkout, hoe kan dit?
3. Creëren en beheren van je Internationale Markten
Dus de verzendzones en tarieven zijn ingesteld maar toch is er geen optie voor Puks klanten om hun land te selecteren. Dit heeft alles te maken met de instellingen van Puks Shopify Markets. Dit is een beheertool op Shopify waarmee ondernemers met groot gemak hun verschillende markten kunnen identificeren, instellen en beheren. Dit maakt internationaal verkopen nog gemakkelijker!
Het probleem dat Puk ervaart is gelukkig makkelijk op te lossen zodra je op de hoogte bent van de functies van Shopify Markets. Het enige wat Puk hoeft te doen is in de Instellingen van haar Shopify account te kijken en daar te zoeken naar de Markten functie. Daar kan zij haar primaire markt, Nederland, terugzien en de Europese markt die zij heeft aangemaakt die nog op Inactief staat. Zodra zij op Beheren klikt komt zij in de instellingen van haar spiksplinternieuwe markt voor België en Luxemburg. Hier kan zij de markt activeren door op Activeren te klikken.
De markt is inactief…
…en dient te worden geactiveerd voor klanten uit België en Luxemburg.
Zo kan Puk weer opgelucht ademhalen, haar klanten uit België en Luxemburg kunnen nu ook zonder problemen de speelgoed auto’s van haar webshop kopen. Alle verdere informatie die zij nodig heeft kan worden gevonden in het Shopify Helpcentrum onder ‘Markten beheren’ en ‘Verzendzones en markten’.
Hoewel het voorbeeld van Puk zich slechts richt op de Benelux biedt Shopify Markets natuurlijk veel meer mogelijkheden voor het verkopen over de hele wereld. Zo kan u bijvoorbeeld een markt instellen voor Noord-Amerika of kan u zich naast u primaire markt in Nederland ook richten op Australië. Het hangt er maar net vanaf waar u denkt dat uw product en uw merk het beste zal aanslaan.
4. Vertalen van je webwinkel
Binnen de Shopify Markets instellingen is het ook mogelijk om per markt een bepaalde taal te selecteren. Het is natuurlijk leuk om je Nederlandse webshop uit te breiden naar Frankrijk maar als jouw webshop vervolgens alleen beschikbaar is in de Nederlandse taal zullen je klanten uit Frankrijk waarschijnlijk alleen maar zeggen qu’est-ce que c’est?
Daarom is het goed om je webshop eerst te vertalen en te lokaliseren voor je Franse klanten. Shopify maakt dit ook makkelijk, je kan met de meeste abonnementen je winkel namelijk in tot wel 20 talen vertalen. Je hebt hiervoor alleen maar de volgende vier dingen nodig:
- Het Basic Shopify abonnement of hoger.
- Een thema dat gebruikt kan worden om in meerdere talen te verkopen. Zo zijn alle gratis thema’s van Shopify hiervoor te gebruiken. Mocht je gebruik maken van een thema van een derde partij, vraag dan aan hen of je met hun thema in meerdere talen kan verkopen.
- Een thema met een taalkiezer. De meeste thema’s hebben deze optie standaard beschikbaar. Maar mocht je dit niet terug kunnen vinden dan kan je altijd gebruik maken van onze gratis Geolocation app.
- Last, but not least: Een vertaal-app uit onze Shopify App Store die je kan gebruiken om jouw thema te vertalen. Shopify heeft bijvoorbeeld een eigen, gratis, vertaal app ontwikkeld, Shopify Translate & Adapt. Deze is erg populair bij onze Nederlandse ondernemers.
Zodra je deze elementen op je winkel geïnstalleerd hebt, kan je binnen mum van tijd jouw winkel toegankelijk maken voor je internationale klanten! Zo hebben je klanten nooit het idee dat je webshop ontoegankelijk is voor hen!
5. Verschillende valuta’s in je webwinkel
Net zoals taal is het ook fijn als een klant hun eigen valuta kan terugzien op uw webshop. Als je gebruik maakt van Shopify Payments is het eenvoudig om verkopen in verschillende valuta in te stellen via Shopify Markets.
Stel dat Puk na het succesvol opzetten van de Belgische en Luxemburgse markt ook wil uitbreiden naar Canada. Dan kan zij instellen dat Canadese klanten de bedragen op haar webshop in Canadese dollar zien. Na het aanmaken van een verzendzone en tarief voor deze markt klikt Puk binnen haar Shopify account op Instellingen > Markten. Daar kiest ze bij haar Canadese markt Beheren > Valuta en prijzen en kan ze vervolgens Lokale valuta gebruiken aanvinken.
Selecteer ‘Aan’ om lokale valuta voor een markt in te schakelen.
Nu Puk dit heeft ingesteld hoeft ze alleen nog maar een valuta-kiezer toe te voegen aan de webshop. Ook dit kan weer met onze de gratis Geolocation app, deze raadt de valuta en taal aan gebaseerd op het IP-adres van de klant. Zo kunnen Puks klanten haar webshop in hun eigen taal en valuta terugzien.
6. Handige bronnen voor internationaal verkopen
Mocht je geïnspireerd zijn geraakt door deze post en net als Puk ook internationaal door willen breken met je webwinkel, dan wil ik je aanraden om de volgende bronnen ook te bekijken!
Internationaal verkopen hoeft dus echt niet moeilijk te zijn als online ondernemer! Met Shopify ligt de wereld namelijk aan je voeten. Start vandaag nog je online winkel en ervaar het zelf!
