Nous savons tous combien il est important d’avoir un domaine personnalisé afin de renforcer l’image de marque d’une boutique et d’assurer sa fiabilité ainsi que son professionnalisme. Bien que nous offrons l’option d’acheter un domaine personnalisé Shopify directement de votre tableau de bord, quelques marchands peuvent déjà avoir un domaine tiers ou préfèrent acheter un domaine personnalisé ailleurs.
Dans leur cas, afin de faire pointer le domaine vers leur boutique Shopify, ils devront soit connecter ou transférer leur domaine vers notre plateforme. Mais que sont ces deux méthodes et laquelle vous conviendrait-elle le mieux? Dans ce texte, nous explorerons les différences entre ces deux méthodes ainsi que les avantages et les inconvénients de chacune.
Qu’est-ce qu’un transfert de domaine?
Le transfert d’un domaine consiste à complètement transférer la propriété de votre domaine de votre ancien fournisseur vers Shopify.
Ceci veut dire que Shopify deviendrait, maintenant, le nouvel hébergeur de votre domaine personnalisé et vous pourrez enfin gérer tous les paramètres de votre domaine directement de votre interface administratrice Shopify.
Cette méthode présente en effet quelques avantages ainsi que des inconvénients.
Avantages du transfert de domaine
1. Une gestion en un seul endroit
Pour plusieurs marchands, il est très pratique d’avoir tous ces outils à un endroit. Parfois, les paramètres de domaines personnalisés doivent être ajustés pour assurer la fonctionnalité de quelques choses telles le transfert d’email, par exemple (plus d’informations à ce sujet plus bas).
Ceci dit, il est souvent préférable d’être en mesure d’organiser le tout dans un seul endroit (votre tableau de bord) au lieu de naviguer entre plusieurs comptes en ligne.
2. La solution lors de la migration d'une plateforme de commerce en ligne à une autre
Le transfert de domaine est une très bonne solution pour les marchands qui souhaitent migrer leur boutique d’une autre plateforme e-commerce à Shopify. Si leur domaine est hébergé dans cette autre plateforme, le transfert de domaine vers Shopify sera la solution la plus efficace pour eux.
3. Création d'adresses électroniques de transfert personnalisées facilement gérées dans l’interface Shopify
Lorsque vous transférez votre domaine vers Shopify, vous aurez la chance de créer une adresse électronique de transfert personnalisée. Grâce à ce service, vous pourrez créer une adresse email professionnelle (par exemple, info@votreboutique.com).
Lorsque les clients utiliseront cette adresse email, le message sera redirigé vers votre fournisseur d’e-mail personnel (Gmail, Outlook, etc.) préservant ainsi la confidentialité de votre adresse email personnelle. Ceci est disponible aux marchands dont leur domaine est hébergé par Shopify.
C'est bien de voir tous les avantages du transfert de domaine. Mais il y a sûrement aussi des inconvénients! Jetons maintenant un coup d’œil à ceux-ci.
Inconvénients du transfert de domaine
1. Certains domaines non-éligibles au transfert
Il existe quelques exceptions à prendre en considération avant de tenter un transfert de domaine qui sont retrouvés ici au besoin: Considérations relatives au transfert d’un domaine vers Shopify.
Parmi celles-ci, vous trouverez que quelques extensions de domaines comme .ca, ne sont pas éligible au transfert. Ceci devient une limite pour les marchands ayant ces domaines. Mais, ne vous en faites pas! Il y a une solution alternative pour eux et elle est présentée plus loin dans notre texte.
2. La période d'attente minimale de 60 jours avant de transférer le domaine à nouveau
En effet, selon la règle de l’ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), avant de considérer faire un transfert de domaine, il faut que le domaine en question soit enregistré, chez l’hébergeur actuel, pour un minimum 60 jours. Ceci est une règle qui s’applique peu importe l’hébergeur.
Le blocage arrive lorsqu’il y a des gens qui veulent fermer un site Web récent, mais transférer le domaine ailleurs pour continuer à l’utiliser. Ou encore, ce blocage s’applique pour les marchands insatisfaits d’un hébergeur et qui souhaite transférer le domaine chez un autre hôte. Dans le cas où la création de domaine date moins de 60 jours, le transfert ne sera pas possible et les marchands devront attendre avant de le transférer pour de bon.
Bien sûr, si le temps presse, ces marchands peuvent toujours connecter leur domaine à l’autre hébergeur en attente de l’atteinte des 60 jours. C’est donc, là, que nous voyons les limites du transfert de domaine.
3. Processus plus long en général
Contrairement à la connexion de domaine qui prend un maximum de 48 heures afin de propager les nouvelles données des paramètres DNS du domaine, le processus de transfert, lui, peut prendre jusqu’à 20 jours depuis son initiation. Bien sûr, le site Web reste visible, mais si vous êtes en migration vers une nouvelle plateforme e-commerce et que vous souhaitez fermer votre ancienne boutique le plus vite possible, l’inconvénient devient plus visible.
Maintenant que nous avons tout lu sur le transfert de domaine, examinons l'autre méthode disponible: la connexion de domaines.
Qu’est-ce que la connexion de domaine?
La connexion d’un domaine à Shopify consiste à pointer l’URL de votre domaine personnalisé à votre boutique Shopify. Ainsi, lorsque vos clients entrent votre URL, dans la barre de recherche, ils seront dirigés à votre boutique en ligne Shopify.
Mais, contrairement au transfert de domaines qui permet de déplacer le domaine vers un nouvel hébergeur comme Shopify, avec la connexion, le domaine reste hébergé chez l’hôte initial. La gestion, le renouvellement et le paiement du domaine continuera donc, à se faire chez cet hôte externe.
Et, tout comme le transfert de domaines, cette méthode a ces propres avantages et inconvénients.
Avantages de la connexion de domaine
1. Méthode plus rapide et moins compliquée
En effet, la connexion d’un domaine ne consiste qu’à modifier les enregistrements CNAME et A de votre domaine. Vous pouvez consulter ce document d’aide suivant afin de savoir par quelle valeur vous devrez les remplacer.
Ces étapes sont plus rapides et la connexion prend moins de temps que le transfert de domaine. Vous voudrez seulement attendre jusqu’à 48 heures pour que les nouvelles données soient synchronisées et que le domaine soit connecté. Si cela prend plus de 48 heures et que vous avez vérifié la connexion, vous voudrez communiquer avec le fournisseur de votre domaine.
2. Les domaines qui ne peuvent pas être transférés peuvent être connectés
Nous avons mentionné, précédemment, que certains domaines avec des extensions particulières (ex.: .ca) ne peuvent pas être transférés. Pour les ont ces extensions de domaines, il devient très avantageux pour eux de connecter leur domaine, car reste une possibilité.
Une autre raison pourquoi certains marchands ne pourraient pas transférer leur domaine est que celui-ci a été enregistré chez l’hôte actuel il y a moins de 60 jours. Les marchands qui ne peuvent pas attendre cette période de temps avant de pointer leur domaine vers Shopify, peuvent opter pour l’option de connexion de domaine.
3. Pratique pour les propriétaires de page Web externes qui veulent rediriger un sous-domaine vers Shopify à de partir de leur page
Il y a certains marchands qui auront un domaine qui pointeront vers une page Web externe comme un blog. Ces marchands voudront préserver ce domaine à leur page Web externe, mais avoir un domaine similaire qui pointe vers leur boutique Shopify. Ceci est pratique s’ils veulent rediriger leurs visiteurs vers leur boutique Shopify.
Nous savons déjà qu’un même domaine ne peut pas pointer vers deux endroits différents. Ce qui conviendrait à ces marchands alors, serait de créer un sous-domaine (ex.: shop.domaine.com) et de connecter seulement celui-ci vers Shopify.
Ceci n’est pas une chose qui peut se faire avec la méthode de transfert. C’est dans ce genre de situation que la connexion devient alors avantageuse. Mais, bien sûr, tout comme la connexion de domaines a des avantages, elle a des inconvénients aussi.
Inconvénients de la connexion de domaine
1. Plus d’une place pour gérer le domaine et la boutique
Puisque le domaine sera toujours hébergé chez un hôte tiers, la gestion du domaine se fera auprès de celui-ci. Ceci crée un nouvel emplacement pour gérer le fonctionnement de votre boutique.
Lorsque vous aurez des questions à poser sur votre domaine, vous devrez communiquer avec votre hébergeur et possiblement notre assistance aussi si le problème affecte notre service.
Contrairement au transfert de domaines qui permet la gestion du domaine et de la boutique en une même place soit, Shopify, la gestion, suite à une connexion de domaine, est moins efficace.
2. Création et gestion d’un email de transfert hors de l’interface Shopify
Précédemment, nous avons mentionné la possibilité de créer et de gérer des emails de transfert (aussi nommée emails professionnels), à partir de votre interface d'administrateur Shopify, lorsque le domaine est transféré vers Shopify.
Dans le cas de la connexion de domaine, celui n’est pas hébergé sur Shopify et donc, la création et gestion d’emails de transfert devra se faire auprès de votre hébergeur ou un autre fournisseur externe (ex.: Zoho Mail et Google Workspace).
Tableau récapitulatif
Avec ces informations, vous pouvez, maintenant, peser le pour et le contre des deux méthodes offertes afin de prendre une décision mieux informée. Voici notre tableau récapitulatif afin que vous puissiez mieux visionner la comparaison.
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Avantages |
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Inconvénients |
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Si vous n’êtes pas familier à la terminologie et le sujet des domaines, ne vous inquiétez pas. C’est tout à fait normal. Je vous conseille de consulter nos ressources additionnelles suivantes qui pourraient vous aider.
Et n’hésitez pas à utiliser notre communauté ou de contacter notre équipe d’assistance pour toute question.
