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Le coût d’exploitation d’une boutique en ligne chez Shopify

Ethan
Shopify Staff
Shopify Staff

 

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Bienvenue chez Shopify ! Il y a plusieurs choses à vérifier avant de créer votre première boutique en ligne. Dans ce post, nous vous donnerons quelques points clés, maintenant allons dans le détail !

 

Plans tarifaires :

 

Shopify propose différents plans disponibles dépendants des besoins de votre entreprise. Vous pouvez trouver la liste des différents plans et des caractéristiques de ceux-ci sur cette page.  

 

Si vous êtes une startup ou si vous souhaitez tester une nouvelle idée, le plan Basic couvrira vos besoins. Cela dit, le plan Basic est le moins cher mais possède le plus haut taux de cartes de crédit pour les transactions en ligne (1,8% + 0,25€ pour les cartes européennes). Il existe également des frais additionnels de 2% en cas d’utilisation d’un fournisseur de services de paiement tiers. Il est donc intéressant de pouvoir avoir accès à Shopify Payments récemment lancé sur le marché français. 

 

Lorsque vous êtes une entreprise en plein essor qui est sur le point de se développer, le plan “Shopify” est celui qui fonctionne bien. Il fournit des rapports supplémentaires et des frais de carte de crédit inférieurs à ceux du plan de base.

 

Enfin, une grande entreprise bien établie peut être le candidat idéal pour le plan Advanced Shopify. Il offre gratuitement les rapports les plus complets et le forfait d'expédition du transporteur en temps réel, soit 20,00 € supplémentaires par mois en plus des plans de niveau inférieur.

 

Domaines:

 

Lorsque vous commencez avec Shopify, nous vous offrons gratuitement une URL myshopify.com. Nous recommandons toujours d’utiliser un domaine personnalisé qui est important pour l’image de marque de votre boutique mais qui est également requis pour soumettre votre plan de site à Google pour qu'ils explorent votre boutique et incluent votre boutique dans les résultats de recherche.

 

Les domaines personnalisés achetés sur Shopify commencent à 11$ (USD) par an et cela inclut le service Shopify Email. Si vous utilisez un domaine d’un fournisseur tiers, alors vous pouvez utiliser G Suite (prix débutant à 5$ par mois) ou Zoho qui a des plans gratuits et des plans payants (à partir de 20$ par mois).

 

Thèmes:

 

Vous pouvez choisir parmi une grande variété de thèmes pour votre boutique en ligne, il y a des thèmes gratuits et des thèmes payants. Si vous choisissez d’utiliser un thème payant, ils peuvent coûter environ 140-180$. La boutique de thèmes Shopify est très facile d’utilisation, vous pouvez en effet chercher votre thème en utilisant une variété de filtres, incluant le prix, l’industrie de votre boutique, la mise en page, les effets visuels (vidéo en fond, etc).

 

Une chose importante à noter à propos des thèmes payants est que si vous avez besoin d’un support avec l’installation ou la configuration de celui-ci, il est très fortement probable que vous devrez gérer cela avec une partie tierce. Shopify assiste seulement les utilisateurs utilisant les thèmes développés par Shopify. 

 

Applications:

 

Si les fonctionnalités incluses dans votre plan Shopify ne sont pas suffisantes, vous pouvez décider d’améliorer cela en ajoutant des applications à votre boutique. La boutique d’applications Shopify contient des centaines d’applications (payantes et gratuites). Vous pouvez intégrer des applications Shopify à votre boutique avec des applications d’entreprises bien connues comme Xero, Zendesk, Salesforce. Beaucoup d’applications sont développées par une partie tierce, il faut donc toujours vérifier les commentaires et les notes des utilisateurs de ces applications avant de vous engager avec une de ces applications. En effet, ces applications sont gérées par des parties tierces et non par Shopify, nous ne pourrons donc malheureusement pas vous assister avec ces dernières. 

 

Inventaire :

 

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Outre les coûts de plate-forme de gestion de votre entreprise, vous devez également prendre en compte le coût des stocks. Il existe de nombreux modèles commerciaux différents. De nombreux marchands créant des boutiques en ligne optent pour le dropshipping ou l'impression à la demande. D'autres commerçants qui vendent un produit qu'ils fabriquent ou se procurent eux-mêmes doivent réfléchir au coût de leur inventaire. Où allez-vous vous approvisionner en inventaire ? 

 

Vous devrez prendre en compte les frais de port de votre fournisseur à votre lieu de stockage et la manière dont vous travaillerez avec votre fournisseur peut faire la différence à cet égard. Il est moins cher par unité, par exemple, d'acheter des actions en gros, mais vous devrez peut-être détenir certains montants minimums. Si vous achetez à l'étranger et non dans votre pays d'origine, des calculs de taux de change (facilité avec Marchés Shopify) doivent également être pris en compte, ainsi que pour les achats en gros d'actions.

 

Marketing:

 

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Le marketing en ligne est quelque chose que chaque entreprise de commerce électronique doit budgétiser. L'utilisation de plateformes de marketing est un must pour toute entreprise en ligne. Équilibrer votre budget marketing est quelque chose que vous devez prendre en compte.

 

Une chose à garder à l'esprit ici est que vous pouvez dépenser moins pour une campagne et n'obtenir aucun résultat, ou, alternativement, vous pouvez dépenser plus pour votre publicité et obtenir un bon retour. Essentiellement, les résultats obtenus sont reflétés par les efforts déployés. Nous proposons des guides à ce sujet sur notre blog afin de bien choisir sa stratégie marketing digitale par exemple celui-ci

 

Il a été démontré que le marketing par e-mail offre le meilleur retour sur investissement (ROI) et vous n'avez même pas besoin de dépenser autant d'argent supplémentaire, car votre magasin fait déjà la moitié du travail avec la caisse, les pops-ups et les inscriptions à la newsletter qui collectent l'e-mail en premier lieu. Les principaux coûts possibles à prendre en compte seraient l'application/plate-forme que vous utilisez pour le marketing par e-mail et éventuellement la rédaction. Un guide définitif sur le marketing par e-mail peut être trouvé ici.

 

Google, Facebook et Instagram sont, bien sûr, énormes en matière de marketing en ligne. Vous devrez réfléchir au public que vous souhaitez atteindre et au montant que vous êtes prêt à dépenser. Différents publics utilisent différentes plateformes. Le CPC (Coût par clic) moyen des annonces Google Search était de 1,16 $ par clic en 2019. Le CPC moyen pour Google Display était de 0,46 $ par clic en 2019. Le CPC moyen de Facebook est de 1,86 $ par clic. Les clics sur les publicités Instagram vous coûteront entre 20 cents et 2 $ par clic. Comme mentionné précédemment, le marketing par e-mail offre le meilleur retour sur investissement. Cependant, le marketing par le biais des réseaux sociaux reste un bon complément, nous disposons également de nombreux guides à ce sujet dans notre blog par exemple celui-ci sur le marketing des réseaux sociaux. 

 

En conclusion, le coût de fonctionnement d'une entreprise varie d'une entreprise à l'autre, car il n'y a pas deux entreprises identiques. Passer en revue ce qui a été discuté dans ce post devrait vous mettre sur la bonne voie pour mettre de l'ordre dans le budget de votre entreprise.

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours heureux d'avoir de vos nouvelles!

 

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