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Parâmetro necessário em falta ou inválido: Canal - Resolução de Problemas do Canal Facebook

TheGumption
Shopify Staff
Shopify Staff

Este post  faz parte de um tópico maior que inclui as permissões necessárias para se conectar com sucesso ao Canal do Facebook. Você poderá encontrar o índice de todas as permissões necessárias aqui.

 

Ao clicar em "fazer check out no website" numa página de produto na sua loja do Facebook, o cliente vê "parâmetro requerido em falta ou inválido: mensagem de canal" e não consegue avançar.

 

 

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Este erro deve-se provavelmente ao facto de as definições não serem importadas corretamente ao migrar das "Lojas Facebook" para o "Canal Facebook". Para corrigir este erro, terá de desactivar "Usar URLs de Checkout" nas definições da sua página do Facebook no "Separador Loja:".

 

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Uma vez desligada essa opção, coloque os produtos afetados indisponíveis para o Facebook no seu Shopify admin, e depois coloque-os novamente disponíveis. Mais informações sobre como alterar a disponibilidade de um produto podem ser encontradas aqui. 

 

Se ainda tiver problemas depois de ter desactivado o "Use o Checkout Urls", por favor contacte o Suporte Shopify para mais assistência.

 

Volte ao índice.