Wenn jemand erwägt, ein neues Restaurant auszuprobieren oder in einem neuen Geschäft einzukaufen, recherchiert er normalerweise vor dem Kauf. Sie können durch die Website des Unternehmens scrollen oder dem Geschäftsinhaber einige Fragen zu seinem Produkt stellen.
Ein aufmerksamer Geschäftsinhaber weiß, dass der Kunde – wissentlich oder unwissentlich – nach dem einzigartigen Wertversprechen des Unternehmens oder dem, was dieses Unternehmen auszeichnet, sucht (und warum er sein Geld dort ausgeben sollte). Dieses Wertversprechen kann Kunden bis zum Ende des Verkaufstrichters und bis zur Kaufentscheidung helfen.
Was ist ein Wertversprechen?
Ein Wertversprechen ist eine kurze Erklärung, in der ein Unternehmen potenziellen Kunden erklärt, inwiefern ein Unternehmen einzigartig ist, was es Zielkunden bietet und wie es ihr Leben verbessern kann. Normalerweise ist das Wertversprechen zwischen zwei und fünf Sätzen lang. Wertversprechen werden oft auf der Website, den Produkten und Marketingkampagnen eines Unternehmens vorgestellt. Sie sind ein entscheidender Bestandteil der Markenstrategie eines jeden Unternehmens.
So schreiben Sie ein Wertversprechen
- Identifizieren Sie ein Problem
- Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen eine Lösung anbieten kann
- Erklären Sie, warum Ihr Unternehmen einzigartig ist
- Setzen Sie alles zusammen
- Zur Verdeutlichung bearbeiten
Das Schreiben eines Wertversprechens mag wie eine überwältigende Aufgabe erscheinen, wenn Sie noch nie zuvor eines erstellt haben. Indem Sie jedoch ein paar einfache Schritte befolgen und einige Schlüsselpunkte hervorheben, können Sie ein überzeugendes Wertversprechen erstellen, das Ihre Marketingstrategie verstärkt.
- Identifizieren Sie ein Problem
Alle erfolgreichen Geschäftsideen müssen ein Problem oder Bedürfnis potenzieller Kunden ansprechen. Dies erfordert ein fundiertes Verständnis Ihrer Zielgruppe, um einen Markt zu finden und zu durchdringen. Ihre potenziellen Kunden mögen beispielsweise italienisches Essen, leben aber in einer Kleinstadt ohne italienisches Restaurant. Ein solches Restaurant könnte helfen, dieses Problem zu lösen, aber der Erfolg hängt davon ab, zu recherchieren und zu verstehen, welche Gerichte die Kunden essen möchten.
- Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen eine Lösung anbieten kann
Sie müssen das Produkt oder die Dienstleistung erklären, die Ihr Unternehmen anbietet, und wie es die Lösung für Ihre Kundenbedürfnisse darstellt. Beispielsweise kann ein Online-Shop Kleidung für weniger als andere Einzelhändler verkaufen und eine größere Auswahl an Stilen anbieten, die leicht angepasst werden können. Der Lösungsteil Ihres Leistungsversprechens kann etwa zwei bis drei Sätze lang sein.
- Erklären Sie, warum Ihr Unternehmen einzigartig ist
Die meisten Unternehmen haben Konkurrenten, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Ein italienisches Restaurant in einer Kleinstadt steht im Wettbewerb mit anderen Restaurants mit unterschiedlichen Preisen oder kulinarischen Angeboten. Ein Online-Bekleidungsgeschäft könnte der Konkurrenz eines anderen Online-Bekleidungsgeschäfts mit aufwändiger gestalteter Kleidung ausgesetzt sein. Es reicht nicht aus, nur das Problem eines Kunden zu lösen. Es hilft, wenn ein Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil hat. Dies könnte bedeuten, dass Ihr Restaurant einzigartige Gerichte serviert, die besser schmecken als die Speisen in anderen Restaurants. Oder es könnte bedeuten, dass Ihr Online-Bekleidungsgeschäft einen Versandservice hat, der viel schneller ist als andere Online-Bekleidungsgeschäfte. Herauszufinden, was ein Unternehmen einzigartig macht, ist etwas, das Geschäftsinhaber sorgfältig prüfen müssen. Die Antwort wird für jedes erfolgreiche Unternehmen anders ausfallen.
- Setzen Sie alles zusammen
Sobald Sie das Problem identifiziert haben, die Lösung, die Ihr Unternehmen anbietet, und wie sich Ihr Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet, verfügen Sie über die Werkzeuge, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Wertversprechen zu schreiben. Sie können Ihr Wertversprechen beginnen, indem Sie entweder das Problem erklären oder die Lösung erklären, die Ihr Unternehmen anbietet. In jedem Fall sollte sich der Großteil des Leistungsversprechens auf die Lösung konzentrieren. Viele Unternehmen platzieren auch direkt nach dem Value Proposition Statement eine
Positionierungsaussage. Die Positionierungsaussage ist eine prägnante Erklärung dafür, warum Ihr Unternehmen besser ist als andere Wettbewerber.
- Zur Verdeutlichung bearbeiten
Nachdem Sie den ersten Entwurf Ihres Wertversprechens geschrieben haben, sollten Sie darauf achten, es so gut wie möglich zu machen. Gibt es eine Möglichkeit, die Sätze besser fließen zu lassen? Ein einprägsamer Satz oder Slogan, den Sie erwähnen können und der für Ihr Unternehmen einzigartig ist? Ist klar, welche Waren oder Dienstleistungen Ihr Unternehmen anbietet? All das sind Fragen, die Sie sich stellen sollten, während Sie Ihrem Leistungsversprechen den letzten Schliff geben.
3 Tipps zum Schreiben eines guten Wertversprechens
- Sei präzise.
- Erstellen Sie eine Wertversprechen-Leinwand.
- Bitten Sie Freunde, Familie und Kollegen gleichermaßen um Feedback.
Sie werden wahrscheinlich ein paar verschiedene Iterationen Ihres Wertversprechens durchlaufen, bevor Sie bei einem landen, das für Ihr Unternehmen funktioniert. Hier sind 4 Tipps zum Verfassen eines großartigen Wertversprechens.
- Sei präzise. Ein starkes Wertversprechen wird einzigartig sein und nicht etwas, das für jedes andere Unternehmen gelten könnte. Es hilft, wenn Sie auf bestimmte Wege hinweisen können, wie Ihr Unternehmen funktioniert.
- Erstellen Sie eine Wertversprechen-Leinwand. Eine der beliebtesten Techniken zum Schreiben eines großartigen Wertversprechens ist die Verwendung eines Wertversprechen-Canvas, einer Art Diagramm, das Geschäftsinhaber zeichnen können, um zu verstehen, wo und wie ihr Unternehmen einen Mehrwert schaffen kann. Diese Methode ermutigt Geschäftsinhaber, in Begriffen von „Gewinn und Schmerz“ zu denken, die der Kunde möglicherweise erlebt. Unternehmen, die diese Strategie anwenden, werden sich darauf konzentrieren, wie sie Kundenjobs erleichtern können, indem sie „Schmerzpunkte“ oder spezifische Probleme eines Kunden lindern.
- Bitten Sie Freunde, Familie und Kollegen gleichermaßen um Feedback. Feedback von Menschen zu erhalten, denen Sie vertrauen, ist entscheidend, um ein effektives Wertversprechen zu schreiben. Wenn möglich, kann es auch sinnvoll sein, mit einem Unternehmensberater oder einem Mentor Ihres Vertrauens zu sprechen, um zusätzliches Feedback zu Ihrem Leistungsversprechen zu erhalten.
Beispiele für gute Preisversprechen
Hier sind ein paar Beispiele für einzigartige Wertversprechen für fiktive Unternehmen.
Kleines italienisches Restaurant in der Stadt
Das italienische Restaurant ist das einzige Restaurant seiner Art in der Ortschaft Springfield, USA. Wir haben einen großen Essbereich und bieten Ermäßigungen für größere Gruppen, was dies zum perfekten Ort für erschwingliche Mahlzeiten für die ganze Familie macht. Wir sind auch das einzige Restaurant in Springfield, das ausschließlich Bio-Zutaten verwendet. Im Zentrum der Stadt gelegen, haben wir von 11:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Jeden Tag. Wir bieten auch Catering für Veranstaltungen an, sodass jede geschäftliche oder private Zusammenkunft sorgenfrei ist.
Erschwingliche Online-Maßkonfektion
Fällt es Ihnen schwer, gut sitzende Kleidung zu finden? Sie haben kein Budget für einen Schneider? Bei Affordable Online Custom Clothes passen wir unsere Kleidung an Ihre persönlichen Maße an, damit Sie nie wieder eine schlechte Passform haben. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern kaufen wir die besten Stoffe in großen Mengen ein. Das bedeutet, dass wir niedrige Preise anbieten können, die Sie anderswo nicht finden werden.
Wichtige Erinnerungen App
Verpassen Sie wichtige Termine und Besprechungen, obwohl Sie eine Kalender-App auf Ihrem Smartphone haben? Das liegt daran, dass diese Apps nur im Hintergrund des Startbildschirms ausgeführt werden. Die „Wichtige Erinnerungen“-App sendet Ihnen nicht nur Erinnerungen, sondern bleibt auch jederzeit auf dem Startbildschirm Ihres Smartphones geöffnet, sodass Sie die Ereignisse des Tages sehen können, ohne jemals auf die App klicken zu müssen – damit Sie bei der Arbeit und pünktlich bleiben.
Wie schreibe ich ein Wertversprechen FAQ
Was sind die Elemente eines Wertversprechens?
Ein Wertversprechen erklärt, welches Produkt oder welche Dienstleistung Ihr Unternehmen anbietet und wie zukünftige Kunden von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung profitieren werden.
Was ist ein echtes Beispiel für ein Wertversprechen?
Shopify hat auf seiner Homepage ein Leistungsversprechen, das umrahmt ist von der Frage: „Was ist Shopify und wie funktioniert es?“ Als Antwort bietet Shopify das folgende Wertversprechen:
„Shopify ist eine vollständige Handelsplattform, mit der Sie ein Unternehmen gründen, ausbauen und verwalten können.
Mit Shopify können Sie:
- Einen Online-Shop erstellen und anpassen.
- An mehreren Orten verkaufen, einschließlich Internet, Mobilgeräten, sozialen Medien, Online-Marktplätzen, stationären Standorten und Pop-up-Shops.
- Produkte, Inventar, Zahlungen und Versand verwalten.
Shopify ist vollständig Cloud-basiert und wird gehostet, was bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über die Aktualisierung oder Wartung von Software oder Webservern machen müssen. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, von fast überall aus auf Ihr Unternehmen zuzugreifen und es zu führen, einschließlich über Ihr Mobilgerät.“
Was macht ein gutes Wertversprechen aus?
Ein gutes Leistungsversprechen ist einzigartig und leicht verständlich. Es sollte jemandem, der noch nie zuvor davon gehört hat, erklären, was Ihr Unternehmen tut, und potenzielle Kunden dazu verleiten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen.
Wie lang sollte ein Wertversprechen sein?
Die meisten Wertversprechen bestehen aus zwei bis fünf Sätzen. Einige können je nach Kontext länger oder kürzer sein.
