¿Alguna vez has creado una colección y has tenido problemas para añadir tus productos a la colección? ¿O has ingresado a tu tienda y no has podido encontrar los productos en una colección que habías creado? Si es así, no te preocupes. En este post vamos a explicarte cómo agregar correctamente los productos a tus colecciones y cómo solucionar cualquier problema que pueda surgir cuando la colección no incluye los productos.
Colecciones
Cuando te diriges a Productos > Colecciones y seleccionas la opción Crear colección, se te pedirá que selecciones una Colección manual o una Colección automatizada.
Dependiendo del tipo de colección que elijas, se determinarán los siguientes pasos para añadir tus productos a la colección recién creada.
- Una colección manual te permite seleccionar manualmente los productos e incluir el número específico de productos que desees. La colección siempre contendrá la misma cantidad de productos a menos que decidas añadir o eliminar productos.
- Una colección automatizada te permite establecer condiciones para que los productos se añadan automáticamente a la colección. Puedes crear hasta 60 condiciones y especificar si los productos deben cumplir todas las condiciones o una en concreto.
Nota: ten en cuenta que las colecciones solamente están disponibles en los planes Básico, Shopify, Advanced y Plus.
Añadir productos a una colección manual
Puedes añadir productos a una colección manual accediendo a la colección desde Productos > Colecciones. Cuando accedas a la página de la colección, encontrarás la sección Productos. Ahí podrás explorar los productos que deseas agregar a tu colección y gestionar los productos que están en la colección.
Si deseas que tus productos se muestren en un orden específico, puedes hacer clic en Ordenar para cambiar el orden en el que se muestran sus productos. Una vez que hayas añadido o modificado productos en tu colección manual, no olvides guardar los cambios.
Si no encuentras un producto en la colección manual, selecciona la opción Buscar productos y busca el producto específico.
Otro método para añadir tu producto a una colección manual es navegar a tus Productos e ir a la página del producto para asignarlo a una colección. En el menú lateral, utiliza la sección Organización de productos para añadir el producto a la colección que desees.
Es importante tener en cuenta que solamente es posible asignar una colección directamente en la página del producto cuando la colección es manual.
Añadir productos a una colección automatizada
Puedes crear condiciones para una colección automatizada. Tienes la opción de configurar una o más Condiciones para permitir que tus productos se añadan automáticamente a la colección. Además de establecer el tipo de condición, tienes la opción de establecer que se cumplan todas las condiciones o cualquier condición.
En el área Condiciones encontrarás todas las condiciones que se han creado.
Puedes añadir una condición para incluir un producto en la colección basándose en el título del producto, el título de la variante, el tipo de producto, la categoría o el fabricante. También puedes configurar una condición para añadir productos si tienen una etiqueta de producto específica o si tienen una condición basada en el precio, el peso o el inventario.
En la segunda lista desplegable, elige la opción que defina cómo debe cumplir un producto el valor de la condición introducido en el tercer campo. En función de la configuración de la condición, el texto introducido en el tercer campo se compara con la información de tus productos. Finalmente, los productos que cumplen las condiciones configuradas se incluyen en la colección.
Hacer que el producto esté disponible
Debes asegurarte de que el producto está activo y disponible en la tienda en línea. Además, si la tienda trabaja con diferentes mercados, comprueba también si el producto está disponible para ese mercado concreto.
Puedes checar estos documentos con más información sobre esto:
- Comprobar el estado de los productos
- Hacer que los productos estén disponibles en los canales de venta
- Publicar un producto para un mercado específico
Hacer que la colección esté disponible
Además de asegurarte de que el producto está disponible en tu tienda online, para que la colección aparezca en tu tienda, tendrás que comprobar si la colección está disponible en tu tienda online. En la página de la colección, puedes revisar el área Publicación para ver en qué canales de venta estará disponible la colección.
Ahora que has creado una colección y añadido tus productos, tendrás que asegurarte de que tus clientes puedan encontrarla y verla en tu tienda online. Añade la colección a las secciones de la página de inicio de tu tienda utilizando el Editor de temas, o puedes añadir la colección directamente al menú de navegación de tu tienda para que las colecciones sean visibles.
Añadir la colección a una sección de tu tienda online
Si deseas añadir la colección a las secciones de la página de inicio de tu tienda, ve al Editor de temas y selecciona Añadir sección. Ahí puedes añadir las secciones Lista de colecciones o Colección destacada. Ten en cuenta que la posibilidad de añadir estas funciones a tu tienda depende del tipo de tema que utilices. Los temas desarrollados por Shopify están en la versión Tienda Online 2.0, por lo que puedes trabajar con secciones y bloques utilizando la configuración del editor de temas. Ver las instrucciones para trabajar con secciones y bloques.
Añadir la colección a la navegación de tu tienda online
Si deseas añadir tu colección al menú de la tienda, deberás acceder a la sección Navegación yendo a Tienda online > Navegación. Selecciona el menú al que deseas añadir la colección.
Puedes añadir la colección haciendo clic en Agregar elemento del menú para agregar el nombre de la colección e insertar el enlace de la misma. Para terminar, guarda los cambios realizados.
Una vez hecho esto, solamente tienes que acceder a tu tienda en línea para comprobar el resultado. Consulta el documento con instrucciones completas sobre cómo añadir, eliminar o editar elementos de menú. Si lo requieres, puedes cambiar el orden en que se muestran los elementos del menú.
La resolución de problemas al crear colecciones puede ser un reto, ¡pero no es una tarea imposible! Con los puntos mencionados en este artículo, estarás bien equipado para solucionar los problemas que puedan surgir al crear tus colecciones. Recuerda que no estás solo. Antes de crear un nuevo hilo en la comunidad de Shopify, echa un vistazo a los hilos existentes utilizando la lupa; es muy probable que encuentres consultas similares a la tuya. Si no encuentras la respuesta que necesitas, no dudes en crear un nuevo hilo y algún miembro de la comunidad o de nuestro equipo de soporte podrá ayudarte. ¡Cuenta con nosotros!
