Op onze Shopify Expert Marketplace kun je vele vertrouwde, externe organisaties en freelancers vinden die je kunnen helpen bij het opbouwen van je onderneming. Van het opzetten van je webwinkel tot het uitbouwen van een marketingstrategie. Wij zetten deze Experts graag in de spotlight omdat zij een essentieel onderdeel spelen in ons Shopify ecosysteem.
Bij Shopify zien wij ook vele Nederlandstalige enthousiaste Experts die ondernemingen naar een hoger niveau tillen. We hebben met Mariko van Sell Your Stuff Online gesproken die al sinds 2014 actief is als Shopify Partner. We spreken met haar over haar ervaring in de e-commerce industrie en hoe zij haar onderneming heeft opgebouwd. Lees verder om te zien hoe Mariko je kan helpen om jouw e–commerce onderneming nog winstgevender te maken!
1. Waar komt de naam SYSO vandaan?
De letters staan voor Sell Your Stuff Online, veel te generiek en beschrijvend, maar we hebben het zo gelaten. Verkoop je spullen online.
2. Kunt u mij een kort overzicht geven van Sell Your Stuff Online (SYSO)? Welke diensten biedt u aan voor ondernemers?
Van origine zijn we grafisch ontwerpers, wij bouwen daarom al jaren ‘love brands’, zoals we dat graag noemen, merken waar je niet omheen kunt. Online-ondernemers kunnen bij ons terecht voor branding, logo ontwerp, Shopify webshop bouw en business coaching (vooral op online marketing gebied). Daarnaast hebben we ook SYSO VIP, een maandabonnement waarmee je direct toegang krijgt tot al onze cursussen, programma’s, online chat hulp en een besloten hangout.
Vaak wordt branding, shop bouw, coaching en SYSO VIP in één pakket samen afgenomen en dat noemen we dan een ‘Golden ticket’. Het is ontzettend leuk om iemand vanaf het begin te helpen met het opbouwen van een onderneming die staat als een huis met een rokende schoorsteen!
3. Wanneer heeft u uw bedrijf opgericht en wat was uw motivatie om dit te doen?
In 2014 kwam mijn Sell Your Stuff Online werkboek uit. Dat schreef ik naar aanleiding van mijn sieradenlabel en mijn webshop die ik destijds had Applepiepieces. Bijna dagelijks kreeg ik wel een e-mail van iemand die ook een webshop op wilde zetten. Elke stap, elke actie en elk cijfer over ons Applepiepieces-avontuur had ik tot dan toe nauwkeurig bijgehouden.
Om de vragen te beantwoorden werd dat een werkboek: Sell Your Stuff Online. Een uitgever was gelukkig al gauw gevonden en zes maanden later lag het eerste webshop werkboek van Nederland in alle boekhandels van Nederland en België. Het boek is inmiddels vijf keer opnieuw gedrukt en nog steeds verkrijgbaar. SYSO is zo een onderneming geworden waarmee we andere online-ondernemers verder kunnen helpen op weg naar hun succes.
4. Wat deed u voor de oprichting van SYSO? Heeft de beslissing om uw eigen bedrijf te starten uw werk of uw creatieve proces beïnvloed?
Mijn man Mark Naber en ik hebben sinds 1996 een branding bureau Loaded Ink BNO. We zijn direct na onze studie, waar we elkaar hebben ontmoet, begonnen. Ondernemen betekent voor ons vrijheid. Vrijheid om je eigen leven en tijd in te delen. Zo wonen we heel dichtbij het strand van Scheveningen en als de golven goed zijn, moeten we het water in kunnen.
Toen rond 2009 de grafische markt instortte hebben we ons op Applepiepieces kunnen richten, waarna in 2014 SYSO ontstond en de cirkel langzaam weer rond maakte naar branding. Uiteindelijk draait toch alles om branding, ook als je er niets aan doet, doe je aan branding. Het is zo allesomvattend en bepalend. Als je branding op orde is, ben je op de helft van je reis. Voor alles wat je daarna doet, heb je dan een leidraad. Je hebt tenslotte een blauwdruk met doel, doelgroep, missie, visie, kernwaarden en nog veel meer. Super handig en essentieel voor iedere ondernemer.
5. Wat is een verzoek die u het meeste krijgt van ondernemers die met uw hulp een e-commerce business willen starten?
Vooral het laatste jaar verhuizen we bijzonder veel webshops naar Shopify. Tot voor kort was dat niet eenvoudig en soms zelfs onmogelijk vanaf een bepaald platform. Maar we hebben een manier gevonden waarbij we nu uit elk denkbaar e-commerce systeem de productfeed kunnen verhuizen naar Shopify. En dat gaat als een lopend vuurtje rond. Hier zie je onze meest recent gebouwde en verhuisde webshops.
6. Als u één ding aan het Shopify platform kon veranderen, wat zou u dan aanpassen?
Het grootste euvel was altijd de meertaligheid, die jarenlang alleen met een app te bereiken was. Maar sinds vorig jaar is dat al helemaal opgelost! Dat werkt ideaal met Shopify Markets, waarmee merchants nu veel makkelijker over de grens kunnen verkopen. Ook de wens voor een one page checkout is onlangs in vervulling gegaan. Dat is nou precies zo fijn aan Shopify; dat het meegaat met de tijd en meegroeit met de behoefte. Momenteel heb ik geen andere wensen 🙂
7. Welke verzoeken van uw klanten vind u het leukste om te doen?
Golden tickets zijn het allerleukst omdat we de klant dan echt van alles kunnen voorzien wat nodig is. Het is altijd weer geweldig om iemand echt blij te zien worden van een nieuwe identiteit inclusief branding en logo. Om dat vervolgens helemaal door te voeren in een shop, die ook nog eens veel beter en makkelijker werkt dan ze zich hadden kunnen voorstellen, is ontzettend dankbaar werk. Als het bedrijf dan helemaal staat sluit de coaching daar mooi op aan. Zo weten we zeker dat de ondernemer een vliegende (door)start maakt.
8. Wat is uw advies aan ondernemers die overwegen om een onderneming op Shopify te beginnen?
Er is werkelijk geen ander platform dat beter is en werkt dan Shopify voor e-commerce. We hebben in de loop der jaren al met heel veel diverse e-commerce software gewerkt, maar uiteindelijk blijft Shopify echt het beste wat ons betreft. Dus als je daarover twijfelt: niet twijfelen, maar gewoon doen. Je kunt ontzettend makkelijk zelf aan de slag met Shopify.
Wij hebben hiervoor ook als Shopify educatie partner een Shopify cursus gehad. Maar we merken dat als je met een expert je Shopify shop laat bouwen, je zeker weet dat deze volledig converterend wordt ingericht. Bovendien gaat dat ook vele malen sneller dan dat je het wiel zelf moet uitvinden. Heb je de mogelijkheid om je shop te laten bouwen, dan zou ik dat zeker doen voor een sneller en beter resultaat.
9. Wat zijn enkele van de meest spannende of enerverende momenten geweest in het leven van SYSO?
Het Sell Your Stuff Online boek dat uitkwam was een spannend moment. Ik had nooit gedacht dat daar zo’n mooie onderneming uit zou groeien. Op basis hiervan word ik vaak gevraagd te spreken op evenementen. Zo ook een aantal jaar geleden bij Shopify Unite in Londen. Dat was een bijzondere ervaring. Verder is elke opdracht die we afronden een mooi moment, sowieso spannend voor de klant. Voor hem of haar is het vaak een nieuw begin of in elk geval een grote stap omhoog.
10. Wat zijn uw plannen of doelen voor de toekomst van uw bedrijf?
Doordat we Shopify Expert zijn werken we al voor veel ondernemingen buiten Nederland. We willen daarom graag SYSO VIP ook beschikbaar maken in de Engelse taal.
Naast, en in het verlengde van, SYSO hebben we ook Shopping Guide Happlify. Happlify is een hard groeiende, kwalitatieve shopping guide voor vrouwen (30+ jaar, Nederland en België) die een positieve en vertrouwde plek zoeken waar zij kennis kunnen maken met leuke, bijzondere en veilige webshops. Het content platform trekt dagelijks bezoekers door inspirerende artikelen over lifestyle, shoppen, leuke uitjes en recepten. Een mooie plek om op een positieve en persoonlijke manier zichtbaar te worden met een kwalitatieve webshop of merk.
Long story short: ons doel met zowel SYSO als Happlify, is en blijft om de mooie webshops die er zijn zo succesvol en zichtbaar mogelijk te maken!
Ben je na het lezen van dit artikel geïnteresseerd om contact op te nemen met Mariko? Twijfel dan niet, en klik hier om een gesprek aan te gaan om te zien hoe je jouw webshop succesvol kunt maken! Je kunt uiteraard ook terecht op de Sell Your Stuff Online website voor nog meer informatie over de services die zij bieden!
