Lojistas brasileiros precisam emitir nota fiscal ao fazerem vendas on-line para seguir as regras de pagamento de impostos do governo. Isso pode ser feito manual ou automaticamente através do sistema tributário brasileiro. Os usuários da Shopify podem utilizar ERPs para integrar suas lojas com o sistema tributário e automatizar esse processo, o que é especialmente útil para lojistas com maiores volumes de vendas.
O Bling! é um sistema de ERPs muito utilizado por nossos usuários e acabamos recebendo muitas dúvidas sobre o funcionamento da integração em relação a campos de endereço faltando.
Ao configurar o aplicativo Bling!, os lojistas são solicitados a editar os Campos personalizados de Contato. Isso significa que eles precisam mapear a referência dos campos de checkout da Shopify no painel do aplicativo, de onde o Bling! extrairá as informações. A principal questão é que o Bling! tem um campo específico para o número do endereço e no checkout da Shopify não. Por isso, quando os pedidos são importados da Shopify para o Bling!, o campo de número do endereço no Bling! fica vazio.
Veja abaixo algumas soluções possíveis:
Puxar o número do endereço de um campo diferente no checkout nativo da Shopify
A primeira solução seria puxar o número do endereço de um campo diferente no checkout nativo da Shopify, como usar o campo Linha 2 do endereço (apartamento, bloco etc.) para coletar apenas o número do endereço.
Caso o lojista decida usar esse campo para sincronizar com o Bling!, deverá habilitar o campo no checkout acessando Admin > Configurações > Checkout. Em Informações do cliente, marque como Obrigatório a opção Linha 2 do endereço.
O lojista também pode renomear o campo Linha 2 do endereço para Número. Para fazer isso, basta acessar o editor de conteúdo e editar o texto.
- No admin da Shopify, clique em Loja Virtual > Temas > Ao lado do tema que deseja editar, clique em (…) > Editar conteúdo do tema-padrão.
- Na busca, digite "address2". Por padrão, o texto mostrado é "Apartamento, bloco, etc." e você pode substituir o nome do campo para Número, digitando essa palavra no campo.
- O checkout ficará assim:
- Em seguida, você precisará acessar o painel do Bling! e atribuir a referência address2 do campo da Shopify ao campo Número no Bling!. Isso é necessário para que o Bling! puxe esse dado de forma automática. Veja como a configuração fica no app:
Usar um checkout transparente aprovado
No entanto, os lojistas podem não querer usar este campo, pois preferem deixá-lo para os clientes adicionarem informações complementares sobre seu endereço.
Dessa forma, outra opção é usar um checkout de terceiros aprovado (conhecido como checkout transparente). Um exemplo é o checkout desenvolvido pelo Mercado Pago, que possui um campo individual para o número do endereço em seu checkout.
Assim, os comerciantes podem definir a referência correspondente no painel do aplicativo Bling! e o Bling! poderá extrair as informações do campo de número de endereço específico do checkout de terceiros.
Se o lojista estiver usando um checkout transparente, entre em contato com o desenvolvedor do checkout para saber qual referência deve adicionar no painel do Bling!.
Espero que as informações acima ajudem a solucionar essa questão, no entanto, é bom reforçar que o Bling! é uma integração de terceiros e que desenvolvemos esse post para ajudar os lojistas devido à quantidade de perguntas que recebemos sobre esse assunto. Dito isso, em caso de dúvidas, fale com o Bling! aqui.
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