Lojistas brasileiros precisam emitir nota fiscal ao fazerem vendas on-line para seguir as regras de pagamento de impostos do governo. Isso pode ser feito manual ou automaticamente através do sistema tributário brasileiro. Os usuários da Shopify podem utilizar ERPs para integrar suas lojas com o sistema tributário e automatizar esse processo, o que é especialmente útil para lojistas com maiores volumes de vendas.
O Bling! é um sistema de ERPs muito utilizado por nossos usuários e acabamos recebendo muitas dúvidas sobre o funcionamento da integração em relação a campos de checkout faltando.
Quando o lojista configura o Bling! para integrar com a Shopify, existe uma seção específica no Bling! chamada Campos Personalizados de Contatos, onde é informado de onde o Bling! mapeará os campos de endereço Número e Complemento do checkout da Shopify, bem como o campo do CPF-CNPJ.
No checkout da Shopify, existem dois campos para este mapeamento, que são o address1 responsável pelo nome da rua e número, e o address2 destinado para o complemento do endereço.
Campo Número
Quando o pedido é importado para o Bling!, existe um campo individual no Bling para o número, porém, na Shopify o número e nome da rua são no mesmo campo address1, e não existe um campo separado para o número. Então no Bling! o campo número ficará vazio. O nome da rua e número aparecerão no Bling! no campo Endereço.
Como resolver?
A solução é usar o aplicativo Checkout Ampliado. Este app interpretará o endereço completo do cliente digitado no checkout e fará a separação dos campos em novos campos individuais, como número e bairro. Estes novos campos aparecerão no pedido na seção note_attributes na coluna da direita. Então no Bling! basta informar qual o nome do campo do número definindo no app. No exemplo abaixo o nome do campo do número é shipping_street_number. Importante mencionar que o app pode não interpretar 100% certo os campos de endereço, caso o cliente digite um endereço não habitual.
Depois no Bling! quando pedido da Shopify for importado o número do endereço aparecerá certinho no campo Número do Bling!.
Campo Complemento
Para que o campo do complemento do checkout da Shopify seja mapeado para o Bling, o lojista deverá digitar a referência address2 na opção Complemento da seção de Regras de operação > Contatos no Bling.
Além disso, é necessário habilitar o campo do complemento no checkout da Shopify. Para isto, vá em Configurações > Checkout > Informações do cliente e marque Obrigatório ou Opcional na opção Linha 2 do endereço (apartamento, bloco, etc)
Em relação ao CPF-CNPJ, ao deixar o campo em branco na seção Campos Personalizados de Contato no Bling, o CPF-CNPF será importado automaticamente do campo Informações Adicionais na página de pagamento do checkout.
Espero que as informações acima ajudem a solucionar essa questão, no entanto, é bom reforçar que o Bling! é uma integração de terceiros e que desenvolvemos esse post para ajudar os lojistas devido à quantidade de perguntas que recebemos sobre esse assunto. Dito isso, em caso de dúvidas, fale com o Bling! aqui.
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