(AUP) da Shopify.

[carlosgeor]

Prezado Proprietário da Conta, 

Analisamos sua conta e determinamos que ela viola a Política de Uso Aceitável (AUP) da Shopify. Como resultado, não podemos mais hospedar sua loja na plataforma Shopify e sua conta foi encerrada.

alguem sabe oque isso????

[Amalia · Accepted solution]

Olá @carlosgeor,

Obrigada por nos contatar.  Entendi que você recebeu um email da nossa equipe sobre uma violação da política de uso aceitável da Shopify e pretende saber mais sobre o assunto - correto? 

Entendo completamente o quão é importante saber os detalhes sobre o status da sua loja.  Embora, aqui na Comunidade, nos não temos acesso às contas dos nossos lojistas e por esse motivo eu não tenho como acessar a sua conta para te dar mais informações.  Nos temos uma equipe especializada que trata desses casos e eles serão e pessoal certo para contatar.  Como recebeu um email, eu recomendaria responder diretamente a essa mensagem com as suas questões para ter maiores detalhes sobre o estado da sua loja com eles.

Espero que isso ajude!  Se tiver qualquer outra dúvida só deixe um comentário aqui.