Bloquear CNPJ

[duduxbase]

Bom dia.

Tem alguns clientes ao emitir o pedido estão colocando o CNPJ do nosso site ao invés do CPF / CNPJ deles.

Tem como bloquear isso ?

[Paula · Accepted solution]

Olá @duduxbase!

Entendo que deseja bloquear um número específico de CNPJ, pois os clientes estão o adicionando de forma equivocada, correto? Como que você está coletando esses dados? Seria através do campo nativo Informações Adicionais no checkout da loja?

No momento não há um aplicativo disponível ou forma de bloquear, pois não temos acesso ao arquivo checkout.liquid. O checkout é uma página segura, assim o código-fonte não é disponibilizado. 

Se os comerciantes pudessem acessar ou fazer alterações, nós não poderíamos estar em conformidade com o conselho do PCI, o qual estipula padrões de segurança e a Shopify precisa seguir e estar dentro das normas de segurança.

Uma solução seria editar o texto do campo no checkout para deixar claro que os dados do CNPJ exigido é o do cliente e não o da loja. Se desejar editar o texto do checkout, siga os passos abaixo. Poderá conferir também esse documento que explica sobre o editor de idioma. 

1) No admin da Shopify, vá em Loja Virtual> Temas> Tema Ativo

2) Clique em Ações> Editar Idiomas

3) No editor de idiomas busque por "Informações Adicionais" e faça a edição do texto como preferir> e não esqueça de Salvar.

 O resultado ficará como nesse exemplo:

Espero que essa alternativa ajude a prevenir isso. Além dessa questão, gostaria de saber como está indo o seu negócio. Você já está promovendo a sua loja?