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Cancelamento de conta inativa

Carlos20221
Visitante
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Boa noite, fiz um plano gratuito de 14 dias para degustação, agora que findou o prazo minha conta ficou com status de inativa e não consigo excluir, poderia me ajudar a remove-lá por favor?

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botegastore
Visitante
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O mesmo aconteceu comigo, também gostaria de saber.