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Como pagar o Plano Básico e Recuperar minha Loja

BeeShop
Visitante
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Fui pagar a Shopify assinando o plano básico, como sou iniciante na área de Droppshing e de criação de site, tive alguns problemas para colocar meu cartão, mas quando eu pensei que ia dar certo, chegou uma mensagem dizendo que eu tentei demais e que era para eu entrar em contato com o atendimento Shopify. Agora quero saber como pagar o plano básico, e recuperar minha loja?

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Fran
Shopify Staff
1106 360 177

Olá, @BeeShop 

 

Primeiramente, bem-vindo à Shopify. Lamento saber que esteja com dificuldades para pagar sua fatura. Ficaremos felizes em te ajudar com essa questão, porém solicitações dessa natureza precisam ser avaliadas pelos agentes de suporte da nossa Central de Atendimento. Por se tratar de uma plataforma pública, os agentes que trabalham aqui não possuem as ferramentas para te autenticar como um usuário que pode receber informações da conta. 

 

Para falar com a Central, clique aqui, faça login na conta e selecione as opções correspondentes, que no seu caso são Conta > Planos e faturamento > Envie uma mensagem ou Inicie um chat conosco. Ao acessar nosso suporte pela Central de Atendimento, você irá encontrar as ferramentas para te autenticar como usuário da conta e assim poderemos verificar suas informações em segurança.

 

Já que está começando sua loja, recomendo dar uma olhada nesse vídeo super completo que ensina a montar uma loja do zero. 

 

Se tiver alguma dúvida sobre como entrar em contato com a Central, deixe um comentário e ficarei feliz em ajudar. 

Fran | Social Care @ Shopify 
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