compra feita e não entregue

[LUIST]

COMPREI UM PRODUTO DESSA LOJA EM 22/09/2020 E ATE HOJE NÃO RECEBI, QUERO SABER O MOTIVO ANTES DE FAZER BOLETIM DE OCORRENCIA NA DELEGACIA E PROCESSAR A EMPRESA

[Luisa]

Olá @LUIST ,

Pelo o que parece, você está se referindo a um pedido com uma loja virtual. Porém, a Shopify é uma plataforma que muitas lojas utilizam para construir seus websites, nós não gerenciamos ou enviamos seus pedidos. Para te ajudar com os próximos passos, por favor confira esse post aqui onde respondemos perguntas frequentes. 

Até mais! | Luisa