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Documentação

Fláviass
Visitante
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Olá. Enviei a documentação e ainda está sendo pedida ! O que posso fazer ? 

1 RESPONDER 1

Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 65

Olá @Fláviass,

 

Me parece que você recebeu um e-mail da nossa equipe solicitando certas documentações e ainda estão solicitando mais documentos, é isso mesmo? 

 

Normalmente quando a nossa equipe entra em contato por e-mail, é necessário que você continue o atendimento por lá, já que nós não possuímos acesso à contas internas pela comunidade, ou a esses e-mails. 

 

Para esse tipo de problema, há uma equipe especializada que cuida disso e por isso sugiro que você retorne o e-mail solicitando mais informações sobre os próximos passos. 

 

Mas fora essa questão, existe mais alguma coisa em que eu possa te ajudar? Em qual etapa da sua loja você estava? Já havia começado a vender? 

 

Vou indo, mas estou por aqui se precisar de mais alguma coisa!

 

Até mais!

Amy | Social Care @ Shopify 
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