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Erro Pré-visualização da Loja

davimiroo
Visitante
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Olá, eu queria saber pq mesmo eu acessando o domínio da minha loja ela aparece a mensagem do preview falando que clientes não podem comprar, como resolver, já anunciei um produto e provavelmente eu perdi vendas pois não tinha visto isso antes

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Paula
Shopify Staff
1761 342 259

Olá @davimiroo!

 

Ficarei feliz em esclarecer a sua dúvida, mas precisarei de mais algumas informações para entender melhor o que está acontecendo. Qual é o URL público da sua loja? Poderia, por gentileza, compartilhar aqui para eu acessar o checkout da sua loja e verificar isso para você?

 

Você já selecionou um dos planos para ativar o checkout da loja? Já configurou provedores de pagamento? Se sim, qual é o provedor que você está usando?

 

Por favor, descreva os passos que você seguiu até encontrar o erro informado. Compartilhe também uma imagem ou vídeo para mostrar exatamente o que está acontecendo. 

 

A comunidade da Shopify é um fórum público e nós por aqui não temos acesso ao admin da sua loja. Portanto, quanto mais informações você compartilhar aqui, mais fácil será para a gente compreender a sua questão e fornecer orientações. Aguardo sua resposta!

Paula | Social Care @ Shopify 
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