Feedback sobre minha loja

[ArthurSantos]

Pessoal, boa noite.

Acabei de finalizar uma reestruturação na minha loja, principalmente em termos de experiência de usuário.

Poderiam acessar e me falar o que vocês acham, por favor?

https://canbanstore.com/

Obs.: Fiquem à vontade para dar dicas e sugestões.

Abraços.

[Amy]

Olá @ArthurSantos,

Parabéns pela perseverança em fazer a reestruturação da loja, a interface da loja está muito legal!

Será um prazer em poder te providenciar um feedback. Ao abrir o link da sua loja, a primeira coisa que notei foi a sua logomarca. O que a logo significa? O que essa marca significa para você e o que te levou a criar a Canban? Faço essas perguntas pois a logo trata-se da identificação visual do seu negócio e precisa impactar o cliente. Nesse sentido, é preciso lembrar que o logotipo da sua loja deve transmitir uma mensagem ao público. Esta, por sua vez, precisa estar alinhada ao objetivo da marca e à imagem da loja. Gostaria de compartilhar esse link caso você tenha interesse em alterar a sua logo: Como Criar Um Logotipo com o Criador de Logotipo do Shopify.

Isso me leva a página de Sobre Nós, essa seção deve ser tão única quanto sua marca, seus produtos e sua história. Por isso sugiro pensar nessas perguntas que mencionei acima para elaborar a sua página de Sobre Nós, pois isso irá ajudar a você criar uma conexão com o seu cliente. Gostaria de compartilhar essa página do nosso blog de: Como Escrever a Página Sobre Nós para seu E-Commerce.

O segundo ponto que notei foi o seu menu principal, acredito que visualmente seria melhor eliminar Rastrear Pedido e Perguntas Frequentes. Sugiro isso pois essas páginas não possuem tamanha importância como as outras páginas no menu. Isso me leva para o rodapé da sua página, notei que você possui três páginas com políticas da loja. Que tal tentar condensar essas páginas em uma só? Todas estão bem detalhadas, porém estão um pouco grandes. Com isso em mente sugiro que você tenha a página Políticas da Loja, onde o seu cliente encontrará Política de Frete, Política de Reembolso e Política de Privacidade. Assim você terá um menu mais organizado e fácil de acessar. Dê uma olhada nesse Gerador de Política de Privacidade gratuito. Siga imagem como referência:

Sobre as suas imagens, no geral elas estão em ótima qualidade o que faz uma grande diferença para o seu cliente, pois é a primeira imagem que eles irão ver ao entrar na sua loja. Apenas notei que a imagem inicial do banner perdeu um pouco de qualidade. Aqui está um guia incrível sobre banners: Amor à primeira vista: você já fez seu banner online?

Por último, ao navegar em seus produtos, notei que estão muito bem descritos e adorei a avaliação dos clientes, isso ajuda muito criar confiança na marca. Entretanto, nos relógios notei que para mudar de cor, esse botão está escrito Color, apenas sugiro que você deixe uniforme como os outros produtos e coloque em português. 

O que você achou dessas dicas?

Você já possui uma estratégia de marketing? Aguardo sua resposta para saber mais sobre o seu negócio 🙂

Até mais!