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Boutiquedemenin
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Boa tarde, 

Olá!

Sou Liliane Gusmão, sou empreendedora na Boutique de Meninos,

Ajudo mães a vestir seus filhos com o lookinho do sonhos. 

Esse ano percebemos a necessidade de possuir uma plataformar que permitisse utlizar mais de cep na loja.

Shopify veio como um presente...Mas estamos tendo dificuldades de conversão, lentidão, não consegui inserir uma calculadora de frete no carrinho. embora tenha seguido todos os passos de configuração. Atualizamos o tema e pouco temos avançado.

os clientes visitam a loja...mas sem conversão.

Realizei todo o trabalho de CEO da  Boutique de Meninos e estou utilizando para recomeço os planos gratuitos.

Caso alguém possa nos da um help serei muito grata.

Não sobreviveremos a mais um mês sem faturamento. 

Gratidão pelo espaço

 

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Paula
Shopify Staff
Shopify Staff
596 145 89

Olá Liliane @Boutiquedemenin!

Primeiramente seja bem-vinda à Comunidade! Muito bom saber que montou a sua loja com a Shopify e fico feliz em analisar essas questões e fornecer orientações. Para isso, irei fazer algumas perguntas para compreender melhor como alguns dos recursos citados foram implementados, e saber mais sobre a suas estratégias.

Sobre a calculadora de frete:

  • Como que tentou inserir a calculadora de frete no carrinho? Quais foram esses passos de configuração que você seguiu? 
  • E qual foi o problema encontrado ao implementar esse recurso? 

SEO - otimização de mecanismos de pesquisa:

Entendo que já realizou um trabalho com o SEO da loja, o que é uma das etapas essenciais para fazer com que os clientes encontrem a sua loja e tornar mais fácil para os mecanismos de pesquisa encontrarem o seu conteúdo. Recomendo conferir este artigo que é uma checklist completa para SEO para ficar por dentro de diversas estratégia e continuar otimizando a sua loja pensando a longo prazo.

Melhorar conversões:

Pela sua explicação eu entendo que clientes estão acessando a loja, mas não estão comprando, certo?

O primeiro passo é promover visibilidade fazendo com que o seu público alvo tenha conhecimento sobre a loja e direcionar tráfego a ela. Se já está tendo acessos significa que as campanhas estão sendo efetivas. Porém, precisará fazer uma análise para descobrir o porquê estão acessando, mas não estão comprando. Isso pode ser uma série de fatores e o ideal será investigar alguns pontos.  

Analise os relatórios das loja para identificar de onde vem a maioria dos acessos. Como que está atraindo o seu público? Qual é o dispositivo mais comum que eles estão acessando a sua loja? A partir daí, poderá conferir como está a navegação da sua loja. Está fácil para navegar, conferir os produtos e finalizar a compra? 

Além da navegação da loja, como está a apresentação dos produtos? 

Adicione fotos próprias (caso estiver trabalhando com dropshipping). Isso ajudará a ter imagens consistentes e terá mais controle sobre a maneira como seus produtos são exibidos. Além disso, imagens profissionais e detalhadas sempre envolvem mais os clientes.

As descrições dos produtos também podem influenciar na venda. É bom adicionar descrições dos produtos com muitos detalhes sobre a funcionalidade dos seus produtos, vantagens, se puder, adicione vídeos que mostram o produto sendo usado. Pense na descrição do seu produto como o vendedor em uma loja, ela está lá para esclarecer todas as dúvidas dos clientes e te ajudar a fechar a venda.

Confira estes artigos para obter dicas:

Além desses pontos, recomendo analisar como está a prova social na sua loja. Prova social desempenha um papel enorme na fórmula para o sucesso de um negócio online. Definitivamente, as lojas virtuais que conseguem alcançar boas vendas são aquelas que fornecem aos visitantes credibilidade. Isto é, os visitantes geralmente só compram se souberem de outras pessoas que já compraram e testaram o produto; produtos com avaliações; lojas presentes nas redes sociais.

Para fazer com que os visitantes comprem o seu produto é muito importante passar credibilidade sobre a sua loja e produtos. Encorajar os seus visitantes (clientes potenciais) com base nos comportamentos/ações dos outros, geralmente é o método mais eficaz na conversão de vendas. Confira esses dois artigos que explica como implementar a prova social no seu e-commerce e o que fazer para montar uma loja virtual de confiança. 

Sugiro conferir cada um desses artigos, pois lá encontrará muito mais informações e estratégias que poderá trabalhar para melhorar as conversões. Para continuar te ajudando, aguardo os detalhes solicitados e gostaria também de saber como que você está promovendo a sua loja? Quais são as estratégias que está trabalhando no momento? 

Paula | Social Care @ Shopify 
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