Olá, @OFERAM
Para ajudar a resolver o problema com o link na página do produto, preciso de algumas informações adicionais. O foco da Comunidade é se comunicar com outros lojistas e trocar dúvidas e informações sobre o funcionamento da Shopify. Os agentes de suporte da Shopify atuam neste canal respondendo algumas das perguntas, porém, para a segurança, não podemos acessar as informações privadas da sua conta, por se tratar de um fórum público. Por isso, quando postar, inclua o máximo de informações que puder. Lembre-se, nós não podemos acessar o seu admin (nem os outros usuários), por isso, precisamos saber o que está acontecendo. Quanto mais informações você der, mais rápido será o atendimento, já que não precisaremos escrever um post fazendo todas essas perguntas para coletar contexto.
Dito isso,
- que link é esse que aparece no final da página do produto, exatamente? Poderia enviar um print?
- Você poderia descrever mais detalhadamente o que acontece quando tenta abrir o link? Aparece alguma mensagem de erro? O link leva a uma página que não existe?
- O problema com o link ocorre em apenas um produto específico ou em todos os produtos da sua loja?
- Você consegue acessar a página inicial da sua loja normalmente, ou está enfrentando problemas também com outras páginas?
- Você fez alguma alteração recente nas configurações ou no código do seu tema que possa ter afetado a funcionalidade dos links?
- Por favor, forneça a URL da sua loja Shopify e da página que está com problemas para que eu possa examinar mais de perto.
Essas informações ajudarão a identificar o problema, e também permitirão que eu ofereça soluções mais direcionadas.
Enquanto isso, confira este guia sobre como editar páginas de produto na Shopify, que pode ajudar a esclarecer se há algo faltando nas configurações.
Até mais!
Fran | Social Care @ Shopify
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