Olá, @moovmedia
Entendo que tenha tentado entrar em contato com o suporte, mas está encontrando uma tela pedindo para confirmar informações.
Para resolver isso, primeiro confirme se suas informações estão de fato todas preenchidas seguindo as dicas desse post. Sei que você mencionou que está tudo preenchido, mas é preciso verificar se o email está verificado, etc.
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Fran | Social Care @ Shopify
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