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Resolvido

políticas de rastreamento de pedidos, politica de envio e entrega e politicas de trocas e devoluções

evashopshop
Visitante
3 0 0

Bom dia !!! Teriam algum modelo inicial das politicas para incluir no site? Preciso colocar as políticas de rastreamento de pedidos, politica de envio e entrega e politicas de trocas e devoluções.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Sucesso.

Olá @evashopshop,

 

É da minha compreensão que você esteja em busca de mais informações sobre as políticas para a sua loja não é mesmo? Eu entendo como é importante ter essa seção na sua loja! 

 

Primeiramente, para adicionar qualquer política na sua loja basta seguir os passos compartilhados aqui: Adicionar políticas da loja

 

Em relação às políticas, o gerador de políticas é uma ferramenta grátis que a Shopify oferece às empresas. Ou seja, o uso não envolve custos. No momento, oferecemos geradores das seguintes políticas:

Lembrando que, esses modelos de política de privacidade não valem como aconselhamento jurídico. Ao usá-los, você concorda com a nossa isenção de responsabilidade, compartilhado nas páginas. 

 

Para a sua política de frete, ou envio e entrega, nós não possuímos um gerador automático como para as outras politicas, mas gostaria de compartilhar essa página do nosso blog que inclui informações do que incluir nessa política e alguns modelos que você pode seguir. Veja aqui: Política de frete: como elaborar e explicar para atender às expectativas dos clientes

 

Agora, para a sua política de reembolso/devolução, nós possuímos o gerador automático, mas caso você queira elaborar um pouco mais dê uma olhada nessa página com ótimas informações: Como definir uma política de troca boa para você e seus clientes

 

E para o rastreamento de pedidos, normalmente essa informação está disponível junto à política de frete. 

 

Acredito que inclui todos os tópicos, mas caso você tenha qualquer dúvida estarei por aqui para ajudar 🙂 

 

Aproveitando meu contato, gostaria de compartilhar mais alguns recursos que podem ser úteis para você e o seu negócio:

- Como calcular frete? Um guia sobre frete e processamento de pedidos no e-commerce

- O Que Fazer Quando os Clientes Forçam Reembolsos

- Como calcular frete na Shopify?

 

Até mais!

 

Amy | Social Care @ Shopify 
 - A minha resposta foi útil? Clique em Curtir para me dizer! 
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em Aceitar Solução
 - Para saber mais visite nossa Central de Ajuda Shopify ou nosso Shopify Blog

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1 RESPONDER 1

Amy
Shopify Staff (Retired)
593 187 64

Sucesso.

Olá @evashopshop,

 

É da minha compreensão que você esteja em busca de mais informações sobre as políticas para a sua loja não é mesmo? Eu entendo como é importante ter essa seção na sua loja! 

 

Primeiramente, para adicionar qualquer política na sua loja basta seguir os passos compartilhados aqui: Adicionar políticas da loja

 

Em relação às políticas, o gerador de políticas é uma ferramenta grátis que a Shopify oferece às empresas. Ou seja, o uso não envolve custos. No momento, oferecemos geradores das seguintes políticas:

Lembrando que, esses modelos de política de privacidade não valem como aconselhamento jurídico. Ao usá-los, você concorda com a nossa isenção de responsabilidade, compartilhado nas páginas. 

 

Para a sua política de frete, ou envio e entrega, nós não possuímos um gerador automático como para as outras politicas, mas gostaria de compartilhar essa página do nosso blog que inclui informações do que incluir nessa política e alguns modelos que você pode seguir. Veja aqui: Política de frete: como elaborar e explicar para atender às expectativas dos clientes

 

Agora, para a sua política de reembolso/devolução, nós possuímos o gerador automático, mas caso você queira elaborar um pouco mais dê uma olhada nessa página com ótimas informações: Como definir uma política de troca boa para você e seus clientes

 

E para o rastreamento de pedidos, normalmente essa informação está disponível junto à política de frete. 

 

Acredito que inclui todos os tópicos, mas caso você tenha qualquer dúvida estarei por aqui para ajudar 🙂 

 

Aproveitando meu contato, gostaria de compartilhar mais alguns recursos que podem ser úteis para você e o seu negócio:

- Como calcular frete? Um guia sobre frete e processamento de pedidos no e-commerce

- O Que Fazer Quando os Clientes Forçam Reembolsos

- Como calcular frete na Shopify?

 

Até mais!

 

Amy | Social Care @ Shopify 
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